Nycomed

PowerVote… uma boa ferramenta para aprender de forma agradável!

Dinâmica, divertida… diferente. O sistema de votação eletrônica se afirma cada vez mais como a ferramenta ideal para transmitir conhecimentos e informações, seja em reuniões com as equipes de venda ou diretamente, em situações com clientes potenciais. É isso o que pensam os laboratórios Nycomed, empresa farmacêutica de origem dinamarquesa implantada na Espanha há três anos.

O treinamento é um dos pilares de base que podem contribuir para marcar a diferença em qualquer empresa, mas, especialmente no setor farmacêutico, ele é considerado como uma lei. Nesse setor, é necessário não somente estar na vanguarda da inovação científica, mas também se colocar à frente da transmissão de conhecimentos junto aos seus funcionários, a fim de ser capaz de se posicionar de forma competitiva no mercado. É por isso que empresas como a multinacional Nycomed recorreram à utilização dos sistemas interativos para formar seu quadro de pessoal.

“Começamos com os aparelhos de controle remoto desenvolvidos pela PowerVote em setembro de 2008, quando fizemos a aquisição de 75 keypads de votação, no total”, explica Mar Sieira Mucientes, do departamento de treinamento da Nycomed.

Até o presente, o laboratório utilizou os keypads de votação com fins unicamente internos (precisamente, durante diversas reuniões de treinamento interno dirigidas à rede de vendas). Foi uma idéia que teve sua origem na iniciativa engenhosa do Diretor Nacional de Vendas que, anteriormente, tinha utilizado esses equipamentos interativos em outros eventos.

Transmitir de forma lúdica

“O objetivo que almejávamos com esse sistema, relata Mar Sieira Mucientes, era desenvolver a interatividade do treinamento e envolver ainda mais nossas equipes”. Para isso, o departamento de treinamento elaborou um grande arsenal de perguntas na forma de teste, que foi aplicado durante um concurso onde a parte lúdica teve um papel especialmente determinante. As reuniões tinham entre 15 e 18 representantes.

“As equipes que utilizaram os keypads de votação eletrônica ficaram muito contentes. Trata-se de uma ferramenta muito dinâmica, que tem uma grande vantagem sobre os outros sistemas de permitir captar e manter a atenção das pessoas que treinamos com muito mais facilidade do que através de outros métodos tradicionais”, assinala Mar Sieira Mucientes.

Da mesma forma, segundo Mar Sieira Mucientes, os keypads de votação eletrônica aumentam o número daqueles que intervêm nas reuniões. “O índice de participação é mais elevado, e isso não somente porque conserva algum anonimato, mas também porque o manuseio desses aparelhos dá um ritmo muito mais dinâmico do que aquele dos treinamentos que utilizam outros métodos mais padronizados. Portanto, isso implica que, ao mesmo tempo, a audiência aprende e se diverte”, ela destaca.

Mar Sieira Mucientes não se esquece de acrescentar à lista de vantagens dos keypads de votação o fato deles garantirem uma compreensão melhor das ideias transmitidas durante o treinamento, assim como a memorização das mensagens por parte da audiência: “na ocasião dessa primeira experiência realizada com o sistema PowerVote, constatamos que ele era muito útil para fixar os conceitos vinculados a um determinado assunto que queríamos abordar”.

Por outro lado, Mar Siera Mucientes defende a ideia de que é possível recorrer aos keypads de votação eletrônica em qualquer tipo de atividade de treinamento, especialmente para treinar os grupos de tamanho reduzido, com os quais é possível implantar um ritmo de trabalho bem mais dinâmico. Mas, ela deixa claro, “isso dependerá sempre do tipo de reunião a ser organizada e do grau de eficácia e de resolução de problemas que buscamos alcançar”.

Em seguida a esse primeiro teste realizado com sucesso, os laboratórios Nycomed quiseram utilizar o sistema de votação eletrônica nas reuniões seguintes com seus próprios clientes, precisamente, com os médicos.
“Para essa ocasião, devemos elaborar um formato diferente, bem mais adaptado do que aquele que adotamos com nossas equipes de vendas”, afirma Mar Sieira.

Sobre a Nycomed

A empresa farmacêutica Nycomed, de origem dinamarquesa, ativa em mais de doze países, implantou-se na Espanha em 2005. A Nycomed é uma empresa cuja forma de funcionamento é diferente daquelas que encontramos normalmente nesse setor. Ela é mais especializada no desenvolvimento de moléculas e de produtos farmacológicos do que na pesquisa fundamental. Sua atividade principal consiste em desenvolver as descobertas realizadas pelas empresas do setor, dando-lhes uma aplicação precisa e lhes fornecendo uma verdadeira saída para o mercado.
Em 2007, a empresa dinamarquesa Nycomed aumentou seu lucro antes dos juros, impostos, depreciação e amortização (EBITDA) em 31% em relação ao ano precedente, com o faturamento de 1 220 000 euros (1 870 000 dólares).

Mar Sieira Mucientes, do departamento de treinamento da Nycomed.