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Palavra-chave: voto eletrônico

HSM

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O PowerVote facilita a interatividade e a realização de pesquisas em seus eventos


Mais de 2.500 pessoas utilizaram o sistema de voto eletrônico na ExpoManagement 2008.

A HSM, empresa multinacional que organiza todos os anos eventos para ministrar programas de treinamento administrativo, utiliza, desde 2006, os sistemas de votação eletrônica na ExpoManagement, um dos principais fóruns de empresas da Espanha. Na ocasião do último fórum em Madrid, em 23 e 24 de maio, os keypads de votação eletrônica foram utilizados nas conferências de Orange e Daemon Quest. No conjunto, mais de 2 500 pessoas utilizaram o sistema comercializado pela PowerVote para participar dos diferentes temas propostos pelos conferencistas. Segundo Maximiliano Massuci, gerente de operações da HSM Europa, esse sistema de votação eletrônica oferece uma grande versatilidade e permite não somente a interação do público e do conferencista, mas também possibilita realizar enquetes e estudos entre os participantes.
A melhor opção
A multinacional HSM estudou diversas alternativas existentes no mercado antes de adotar o sistema PowerVote. Opções que, segundo Massuci não ofereciam os mesmos serviços do PowerVote.
“Essa ferramenta possui vantagens que os sistemas de votação convencional não possuem. Por exemplo, dentro de um mesmo local, duas salas podem votar ao mesmo tempo, sem interferência dos sinais de radiofrequência. Além disso, você pode diferenciar no processamento do voto, qual comando está votando em uma sala e qual está sendo votado em outra, enquanto que os sistemas convencionais que existem no mercado não oferecem essa possibilidade. Com um sistema de votação eletrônica normal, os sinais de radiofrequência interferem quando os votos são realizados em duas salas próximas, o que apresenta o risco de alterar o resultado da votação”.
As vantagens


A individualização do voto e a realização de análises entre os participantes, separando as diferentes amostras de públicos disponíveis estão entre as vantagens destacadas pelo responsável pelas operações da HSM na Europa.
Trata-se de um sistema muito flexível e muito fácil de ser aplicado. Você pode utilizar o sistema para aplicações de base ou, de forma mais complexa, para conhecer os dados concretos. Além disso, esse sistema é fácil de ser utilizado, como sua flexibilidade pode demonstrar, para uma assistência como a nossa de cerca de 3.000 participantes: para uma pergunta com 5 opções, bastam alguns segundos para apresentar a pergunta, respondê-la e avaliá-la. Ele permite, igualmente, garantir a exatidão dos conhecimentos do público, visto que o conferencista pode modificar seu discurso à medida que ele obtém as respostas”.

A segunda aplicação utilizada pela HSM é a realização de pesquisas junto aos participantes. As questões podem ser apresentadas, respondidas e comentadas imediatamente.
“É muito interessante, porque os participantes ficam surpresos ao ver os resultados na tela”, assinala Massuci.
Ele reconhece, entretanto, que, para alguns conferencistas, existe uma espécie de barreira psicológica diante das novas tecnologias. “Os conferencistas são, normalmente, muito tradicionais e eles têm medo de abrir uma brecha permitindo a interatividade. É aí que nos defrontamos com um ponto crítico”. Massuci sugere que os conferencistas sejam instruídos sobre o assunto, para que eles possam adotar esse tipo de sistemas em suas conferências.


Um sistema completo

Até o surgimento no mercado dos sistemas de votação eletrônica, o método mais utilizado em eventos era o de ‘levantar a mão’. Um apresentador fazia uma pergunta ao público e este respondia levantando a mão. Um sistema que, como reconhece o responsável pelas operações da HSM na Europa, é possível em reuniões reduzidas, mas não em eventos que agrupam centenas ou milhares de participantes.
“É muito diferente fazer uma pergunta diretamente a uma sala composta de 50 pessoas e fazer essa mesma pergunta a um auditório com 1000 pessoas”, ele esclarece.
Ele considera, entretanto, que essa ferramenta pode ser utilizada tanto em eventos reunindo muitos participantes, como com uma assistência mais reduzida.

Segundo Massuci, os sistema PowerVote é muito flexível e fácil de ser aplicado.
“Ele pode ser utilizado em aplicações básicas ou de forma mais complexa, para obter dados mais concretos. O funcionamento do PowerVote é muito simples”. Além disso, Massuci afirma que não falta nenhuma aplicação no sistema de votação PowerVote: “até hoje, não existe nenhuma ferramenta superior”.
Até o momento, a HSM utilizou o PowerVote somente na ExpoManagement, mas, em seus próximos eventos, a empresa pretende alugar essa ferramenta para uma aplicação adaptada.


Sobre a HSM

Fundada em 1989, a HSM é uma empresa multinacional que oferece prestação de serviços e produtos de treinamento aos dirigentes e executivos. Para tal finalidade, ela utiliza ferramentas e técnicas das mais avançadas, contando com as principais fontes de conhecimentos e especialistas em gestão de nível internacional. A HSM oferece seus serviços a um mercado de mais de 500.000 clientes distribuídos na América do Sul, Estados Unidos e Europa. Entre seus acionistas, estão o JP Morgan, Dresdner Bank, Credit Suisse First Boston, La Nación e a equipe de diretoria da HSM.
Além de Madrid, a ExpoManagement é apresentada todos os anos no México, Buenos Aires e em São Paulo. O grupo HSM organiza, além disso, outros eventos voltados para o treinamento de executivos: o Fórum Mundial de Alto Desempenho e o Fórum Mundial de Marketing e da Informação.

Groupama

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PowerVote: uma ferramenta para auxiliar a mobilizar os jovens em relação às questões sensíveis.

Desde já alguns anos, a empresa multinacional Groupama utiliza o sistema de voto eletrônico a fim de sensibilizar os jovens estudantes franceses com o aprendizado antecipado de condução e com a segurança nas estradas. Uma iniciativa que se desenvolve nos estabelecimentos escolares do ensino médio e para a qual a Groupama dispõe atualmente de suporte físico dos keypads de votação PowerVote cuja compra foi feita pela empresa francesa há quatro anos.

Aprender a dirigir antes da idade legal não deveria ser um problema, se isso for feito de uma forma pedagógica, como é feito na prática há alguns anos por milhares de jovens franceses com idade de 14 a 18 anos.
Tanto no campo como na cidade, graças aos dois programas de prevenção “10 de Condução Jovem” e “10 de Condução Rural” (que apresentam o ambiente do automóvel e são promovidos pela Groupama com a participação da Renault SA, Total e Gendarmerie Nationale, para o primeiro programa e com a participação da Class, Total e Compagnies Républicaines de Sécurité, para o segundo caso), os adolescentes franceses podem praticar dirigir em um contexto mais seguro.

“10 de Condução Jovem” é um programa cujos objetivos principais são conscientizar os mais jovens sobre os principais riscos que encontramos nas ruas, ensinar-lhes as regras fundamentais da condução, mostrar aos alunos dos centros escolares qual é a atitude que devem adotar no momento de assumir o volante. Por seu lado, “10 de Condução Rural”, é um programa que tem por objetivo ensinar aos mais jovens como conduzir em um ambiente rural, com toda segurança, os veículos agrícolas.

Um suporte dinâmico e adaptado

O método de ensino dos dois programas foi elaborado pela Groupama e é objeto de atualizações regulares. O suporte dos keypads de votação eletrônica nesse treinamento permite, segundo Marc Le Botlan, responsável por Prevenção na Groupama, “implantar uma animação na parte teórica: os alunos respondem um questionário de múltipla escolha sobre a operação viária nos estabelecimentos de ensino agrícola e/ou geral”.
As salas onde os cursos são ministrados são equipadas com um projetor e vídeos informativos sobre os assuntos a serem abordados: o código viário, as informações jurídicas e os seguros, assim como os diferentes riscos da condução apresentados pelo álcool, a velocidade e as drogas.

Os keypads de votação PowerVote são utilizados para avaliar os conhecimentos dos alunos que participam desses programas. Posicionados diante de um monitor de vídeo, os jovens têm entre 20 e 25 segundos para responder, com a ajuda de um controle remoto, às perguntas que lhes são apresentadas e para verificar, dessa forma, qual é seu nível de conhecimento dos temas abordados.

Contrariamente ao que ocorre com os outros tipos de grupos que utilizam esses aparelhos eletrônicos para treinamento, estes jovens manipulam muito naturalmente os keypads de votação PowerVote para avaliar seu grau de aquisição de conhecimentos. É o que explica o responsável por Prevenção da Groupama: “tratando-se de um público de adolescentes habituados ao uso de consoles de jogos e outros aparelhos eletrônicos, eles dão uma boa acolhida a esse sistema de votação“. Em sua opinião, esse sistema eletrônico, diferentemente de outros métodos, revela-se, para os alunos, “mais didático e menos árido”.

As vantagens do sistema PowerVote

Da mesma forma, Marc Le Botlan reconhece que uma das principais vantagens do sistema desenvolvido pela PowerVote reside no fato dessa ferramenta ser muito útil e fácil de ser utilizada, após ter recebido as explicações apropriadas para manuseá-la.
Desde há cinco anos a Groupama dispõe de keypads de votação interativa para desenvolver seus programas de condução para os jovens na cidade e no meio rural. A empresa teve conhecimento das ferramentas PowerVote através de “uma pesquisa na internet, com a ajuda de nossos colegas da informática encarregados do desenvolvimento de uma ferramenta de gestão das duas operações de prevenção”, lembra Marc Le Botlan. A empresa é proprietária dos keypads de votação que ela utiliza.

Sobre a Groupama

A Groupama nasceu do mutualismo agrícola, no final do século XIX. Durante mais de um século, a empresa teve por objetivo principal a proximidade e o serviço ao segurado como o eixo principal de sua atividade. Na França, ela possui uma importante rede de distribuição através todo o território e se encontra presente não somente no campo dos seguros, mas também na área de bens e pessoas, assim como no setor bancário e financeiro.
Em escala internacional, ela possui filiais nos principais mercados da Europa ocidental (incluindo Espanha), Europa central e Ásia. Em 2007, seu faturamento alcançou 14 900 000 euros.
Marc Le Botlan, Responsável por Prevenção na Groupama França

ENVL – Escola Nacional de Veterinária de Lyon (França)

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A Escola Nacional de Veterinária de Lyon utiliza os keypads de votação eletrônica em sistema de ensino.

Keypads de votação para cenários pedagógicos inovadores.

A ENVL, em sua política de modernização do ensino através da utilização das TICE (Tecnologias da Informação e da Comunicação para o Ensino), investiu em 2004 no campo do voto eletrônico para levar a interatividade às palestras e aos anfiteatros.

Como para cada ferramenta TICE, diversos cenários pedagógicos são propostos ao educador. Além do cenário clássico de perguntas durante as aulas, para animá-la e dinamizá-la, o cenário mais eficaz em termos de pedagogia é o seguinte:
- fazer algumas perguntas no início, a fim de validar os conhecimentos adquiridos na semana passada
- reapresentar algumas perguntas no final da aula, a fim de avaliar o nível de compreensão do grupo sobre o que acabou de ser explicado.

Em função disso, os professores podem reorganizar suas aulas, adaptá-las aos estudantes e garantir a máxima compreensão. No contexto da ENVL, os keypads de votação estão à disposição para validar os conhecimentos adquiridos e estabelecer um balanço da compreensão, muito apreciado pelos próprios estudantes para se situar em seu aprendizado.

A preparação das perguntas é longa…

A ENVL obteve o apoio da Região Rhône-Alpes para financiar a compra de 50 keypads de votação PowerVote.
Ela também convenceu a Escola Central de Lyon a investir em conjunto, aumentando potencialmente o parque para 100 keypads.
A criação e a preparação das perguntas necessitam de investimento de tempo dos professores, o que parece limitar a utilização dessa solução. “A preparação das perguntas é uma etapa complexa demais. Isso se torna uma limitação para os professores e é o nosso centro TICE que realiza a editoração dos questionários para o PowerVote. Hoje, na Escola, somente 10% dos professores utilizam esses keypads de votação“, explica Sophie TOUZE, engenheira de pesquisa, responsável pelas TICE.

Mas a fórmula vale a pena.

Passamos muito tempo preparando as perguntas, mas o resultado aparece. Os educadores perceberam que os estudantes estão mais presentes, quando se trata de uma aula em que o professor utiliza os keypads de votação”, explica Sophie TOUZE. A interatividade e o lado lúdico parecem ter conquistado esses estudantes veterinários.

Um novo software está sendo estudado atualmente para simplificar a preparação das perguntas. Isso permitirá, na Escola Nacional de Veterinária de Lyon, multiplicar o número de professores que utilizam os keypads de votação eletrônica PowerVote.
Testemunho da Escola Nacional de Veterinária de Lyon – Sophie TOUZE

Dior Travel Retail

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Responsável pela atividade Business du Voyage da marca Dior nos aeroportos e nos Duty Free Shops, a DTR usa o PowerVote para otimizar seus programas de treinamento destinados ao seu pessoal de vendas internacionais.
No total, são envolvidas 750 pessoas, representantes exclusivas da marca.

Projetados para clientes de passagem, os espaços de venda dentro dos aeroportos e Duty Free Shops têm a finalidade de oferecer uma “oferta de viagem” e promover as últimas novidades da marca Dior, incluindo os produtos de cuidados da beleza, maquiagem e perfumes.

A fim de oferecer o melhor atendimento e um tratamento impecável a uma clientela frequentemente com pressa, a Dior Travel Retal escolheu desenvolver todos seus treinamentos utilizando o PowerVote, sistema de reuniões interativas, baseado no voto eletrônico.

Solicitamos de nossos funcionários um esforço de memorização coerente, especialmente no que se refere aos produtos de cuidados de beleza, que exigem um domínio perfeito dos aspectos técnicos das diferentes linhas de produtos e seu desempenho”, declara Alexandra Alouche, Diretora de Treinamento da Dior Travel Retail.

A fim de permitir que nossas equipes sejam capazes de apresentar nossas ofertas da melhor forma possível junto a uma clientela das mais exigentes, escolhemos dar a preferência a uma solução de animação que permite, ao mesmo tempo, uma memorização otimizada de mensagens, graças ao aspecto lúdico do treinamento, e uma avaliação imediata dos conhecimentos do auditório“.

As primeiras sessões de treinamento tiveram início em março de 2007 na Europa, Oriente Médio e África e, em junho, na Ásia e Américas. “O valor agregado dessa solução é evitar a gestão árdua e cansativa do processamento de questionários em papel. Agora, podemos, sem restrições, criar, modificar e personalizar nossos questionários, conforme as necessidades imediatas de cada região. Para nossos representantes, encarregados pelo conteúdo dos programas de treinamento, isso representa um ganho de tempo precioso e a segurança de atender às expectativas de nossos funcionários”, continua Alexandra Alouche.

O sistema PowerVote já foi testado com entusiasmo junto às equipes administrativas e os representantes de treinamento, ou seja, mais de 110 pessoas, durante a apresentação do plano de marketing para 2007. Equipadas com keypads de votação, diversas equipes representando as diversas regiões, puderam, dessa forma, assistir uma apresentação interativa onde foram inseridas 30 perguntas sobre o posicionamento da marca e sobre suas especificidades. “As apresentações interativas em que podemos, ao mesmo tempo, inserir perguntas e exibi-las na forma de classificação dos resultados em tempo real, provocaram de forma natural a adesão dos participantes e criaram competitividade entre as equipes”, conclui Alexandra Alouche.
Para maiores informações: http://www.dior.com

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