Biotherm revitaliza seus programas de treinamento graças ao PowerVote
5 000 pessoas são treinadas a cada ano graças a esse sistema de reuniões interativas baseado no voto eletrônico
O departamento de Treinamento da Biotherm elabora, a cada ano, programas de treinamento destinados às equipes de vendas de sua rede de distribuição.
No total, 1 113 farmácias e 1 302 perfumarias estão envolvidas, destacando a Marionnaud, Sephora, Nocibé, Elytis, Les Galeries Lafayette, Le Printemps. Os temas abrangem, ao mesmo tempo, a identidade da marca e seu posicionamento, o desempenho e o aspecto técnico das linhas de tratamento, as técnicas e a rede de vendas e as novidades dos produtos. Ao longo de cada sessão de treinamento, os participantes, equipados com keypads de votação eletrônica PowerVote, respondem, divididos em equipes, a uma série de questões, a fim de comprovar a boa compreensão das mensagens.
Uma solução lúdica para um treinamento mais eficaz
Desde 2003, a Biotherm demonstra uma grande vontade de se afastar das formas tradicionais de treinamento, propondo às equipes de sua rede de distribuição um formato inovador e interativo, que combina com a imagem dinâmica e moderna da marca. “O paralelo entre o nível técnico dos produtos Biotherm, cujos desempenhos podem ser medidos, e a evolução tecnológica de nossos treinamentos é muito apreciado por nossos participantes“, declara Céline Launay, Responsável por Treinamento da Biotherm França.
Rompendo, dessa forma, com a tradição muito comum dos questionários em papel, a Biotherm escolheu equipar-se com a solução PowerVote, que permite, ao mesmo tempo, criar apresentações interativas e lúdicas, coletar os votos dos participantes em tempo real e exibi-los imediatamente na forma de gráficos, com a ajuda de um vídeo-projetor.
Por Céline Launay: “O PowerVote atende a dois principais objetivos concomitantes: aumentar, por um lado, o envolvimento dos participantes, graças à interatividade das apresentações, permitindo, por outro lado, a validação dos conhecimentos em tempo real, através dos keypads de votação eletrônica”
Uma resposta agradável adaptada à necessidade de flexibilidade
Fácil de ser aplicada, a solução PowerVote permite à Biotherm ministrar seus treinamentos em diversos formatos, seja qual for o número de participantes.
“Em 2003 e 2004, nossos treinamentos eram feitos de noite, dirigindo-se a grupos de 50 a 300 pessoas. Em 2005, escolhemos o formato de show itinerante, com sessões de treinamento ministradas em mais de 40 cidades da França. Esses módulos são apresentados durante um dia todo e são elaborados para grupos de 20 participantes. Portanto, é importante para nós, instrutoras, dispor de uma solução que possa se adaptar a todas as configurações, sem restrição em relação ao número de participantes”, esclarece Céline Launay .
A utilização dos keypads de votação eletrônica é também apreciada pelas instrutoras que, graças à exibição das respostas em tempo real, podem reagir imediatamente sobre os temas abordados. “Os treinamentos se tornam mais animados e lúdicos, há um intercâmbio real, até então bloqueado pela utilização dos questionários em papel“, conclui Céline Launay.
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