15/06/2004 - Elektronische Abstimmgeräte (TED-System): eine viel lockere Ausbildungsumfeld

Immer mehr Ausbildungsinstitutionen verwenden die elektronische Stimmenabgabe als Lehrmittel, weil es neben weiteren Vorteilen die Möglichkeit bietet, sofort die Fortschritte eines jeden Praktikanten zu messen.

Elektronische Abstimmgeräte (TED-System) sind nicht für die Abstimmung bei Fernseh-Quiz-Shows gut, sondern finden auch eine wichtige Anwendung im Bereich der Weiterbildung. Der Markt für solche elektronischen Abstimmsystem hat "derzeit ein weltweites Umsatzvolumen von 10 Millionen Euro in Frankreich, 50 Millionen in den Vereinigten Staaten und 120 Millionen weltweit", sagt Marc Vaillaud, Associate Director von PowerVote, Erfinder des PowerVote elektronischen Abstimmsystems.
Im Jahre 1997 gegründet, benötigt dieses interaktive Abstimmsystem einen Laptop, auf dem PowerPoint installiert ist, eine Reihe von Abstimmgeräten und einen Empfänger, mit dem der Computer zum Empfang der Signale der Abstimmgeräte kommuniziert. Jeder Teilnehmer erhält eine Tastatur, mit der er oder sie abstimmen kann, entweder anonym oder mit Namen und Identifikationsmerkmale, die zuvor programmiert wurden. Mit dieser Technik ist es möglich, eine Reihe von interaktiven Multiple-Choice-Fragen an das Publikum zu stellen. Für jede Frage werden die Ergebnisse der Antworten in Prozentsatz und mit Diagrammen ausgewertet und sofort auf dem Bildschirm angezeigt. Eine Vielzahl von Unternehmen und Organisationen in der Berufsbildung benutzen nun das System als Lehrmittel.

"Das System ist ein perfektes Werkzeug, das vor allem bei der Ausbildung Anwendung findet. Mit dem System erhält der Ausbilder bzgl. der Trainingseinheit sofort Feedback aus dem Publikum, womit er dessen Kenntnisse bewerten und das Lernen wie ein Spiel organisieren kann", bestätigt Marc Vaillaud.

Eine praktische, intuitive Lösung
"Das Interessante an PowerVote ist, dass es die Möglichkeit bietet, ein Lehr-Werkzeug zu sein, mit dem Ausbildungsinhalte nach unseren spezifischen Bedürfnissen modifiziert werden können, und später bei anderen Gelegenheiten wieder verwendet werden können. So sparen wir eine Menge Zeit", ergänzt Sophie Rooryck, Operational Training Manager für die Fast-Food-Restaurant-Kette Quick in Frankreich, deren Abteilung mehr als 2000 Mitarbeiter hat. Über 630 Mitarbeiter lernen mit Hilfe der elektronischen Abstimmsystem über die Restaurant-Leitlinien, die Verfahren und das Management. Das System der partizipativen Facetten besitzt ebenfalls ein hohes Ansehen: "Trainer können sofort die Fortschritte der einzelnen Auszubildenden erfassen. Dann können sie die Bereiche identifizieren, in denen der Auszubildende sich verbessern muss. Die Auszubildenden können ebenfalls ihre eigenen Unzulänglichkeiten wahrnehmen und korrigieren" - Alles in einer entspannten, angenehmen Atmosphäre. "Unsere Auszubildenden schätzen vor allem das "Spiel"Element des Systems, erklärt sie.

"Es ist ein sehr wichtiger Aspekt, weil der Auszubildende, wenn man so will, zu einem "Schauspieler" in seiner oder ihrer eigenen Ausbildung wird", bemerkt Jean-François Gayot, Direktor der Ausbildung für die Socotec Gruppe, die sich auf die Inspektions-, Support, Beratung und Ausbildung spezialisiert. "Pädagogisch gesehen ist PowerVote ein sehr interessantes Programm: Die Ausbilder können das Niveau der Auszubildenden zu Beginn einer Sitzung auswerten und ihre Lehrmethoden anpassen. Es ist so einfach zu bedienen, dass die Ausbilder ihr Programm selbst erstellen, ihre Fragen ändern, Hinweise und Erinnerung geben oder Verbesserungen vornehmen können, und zwar alles direkt im Laufe des Kurses. Er kann sogar die Ergebnisse aller Auszubildenden messen, um dann seinen Lehr-Ansatz zu überarbeiten und anzupassen", sagt Jean-François Gayot, dessen Firma mit dem System seit Oktober 2002 in seinen sieben Ausbildungszentren und im gesamten externen Ausbildungs-Netzwerk insbesondere mit Agenturen und internen Ausbildungsprogrammen zu Themen wie Asbest-Verseuchung arbeitet.

Darüber hinaus "ermöglicht das System uns eine Auswertung in einer unterhaltsamen Art und Weise, die mit den traditionellen Methoden bricht und ein besseres Bild der Ausbildung in der Allgemeinmedizin gibt", ergänzt Sylvaine Aublanc, Leiter des Werkes Training für Orange Distribution (Mobiltelefon-Provider). Seit 2001 verwendet das Unternehmen eine Dienstleistung von rund vierzig PowerVote Aktenkoffer-Kits, mit denen es Seminare mit 10.000 bis 12.000 Mitarbeiter pro Jahr veranstaltet. "Die Trainee-Bewertungen vor, während und nach einem Kurs ermöglichen uns, für die Bedürfnisse der einzelnen Verkäufer zugeschnittene Ausbildungspläne zu entwerfen", sagt sie.

Ihre Kollegin in der Gruppe Socotec verwendet auch das Tool zum Ausbildungsabschluss, um "teil- oder vollständige Berichte über den Kurs zu schaffen. Es ist ganz praktisch, "sagt er.

"Elektronische Abstimmsystem(TED-System) im Bereich der Ausbildung ist ein Markt, in dem wir in den nächsten vier Jahren erhebliche Entwicklungen beobachten werden können. Die meisten der Unternehmen werden sich mit einem solchen TED-Abstimmsystem ausrüsten. Mit diesem Tool zur Mitarbeiterschulung wollen wir mehr KMU's gewinnen", schließt Vaillaud, dessen Unternehmen das System derzeit an über 100 Kunden mit mehr als 25.000 Abstimmgeräte verkauft und im Jahr 2003 mehr als 200.000 Menschen ausgebildet hat.