Der VOLKSWAGEN-Konzern entscheidet sich für PowerVote und verdoppelt die Anzahl der für die Schulung bestimmten interaktiven Abstimmgeräte
Die Abteilung Aus- und Fortbildung sowie die Personalabteilung des Volkswagenkonzerns verwenden das interaktive Abstimmungssystem PowerVote seit 2008 für die Schulung der in den Vertriebs- und Werkstattnetzen der 5 Konzernmarken (Volkswagen, Skoda, Audi, Seat und Volkswagen Nutzfahrzeuge) tätigen Mitarbeiter, aber auch bei Produkteinführungen wie im Fall des jüngsten Skoda-Modells oder des neuen Passat-Modells.
Diese Lösung bietet sowohl die Möglichkeit, interaktive und spielerische Präsentationen zu erstellen, als auch die Antworten der Teilnehmer aufzuzeichnen und mit Hilfe eines Beamers in Form von Grafiken sofort anzuzeigen. Aufgrund des Erfolgs dieser Methode hat sich der Konzern entschlossen, das Schulungssystem auf alle Lehrgänge auszuweiten und den Gerätebestand zu verdoppeln, der damit von 24 auf 48 Koffer mit je 15 Abstimmgeräten anwachsen wird.
Effizientere Schulung mit PowerVote
Die Abspeicherung im Gedächtnis dank des spielerischen Aspekts der Schulung, die Möglichkeit, die Wirksamkeit der Schulung sofort zu messen und umgehend zu reagieren, leistungsfähigere Teams und ein innerhalb weniger als einem Jahr erzielter ROI (Kapitalrendite) – diese Punkte haben Volkswagen Frankreich davon überzeugt, die Schulung mit PowerVote auf alle Etappen und Aktivitätsbereiche des Unternehmens auszuweiten:
• Verkauf
• Kundendienst und Ersatzteile
• Technik/Karosserie
Von 8 000 Mitarbeitern wird die interaktive Schulung mit PowerVote auf fast 12 000 Personen ausgedehnt, das sind 960 bis 1 000 Schulungen pro Jahr, die von 40 Schulungsleitern durchgeführt werden.
Herr Lavoisier, Leiter der Abteilung Verkaufsschulung und Technik/Service der Gruppe Volkswagen Frankreich, meint dazu: „Für uns liegt der größte Vorteil der PowerVote-Lösung darin, dass wir flexibel sein können und uns gleichzeitig weiterentwickeln. Dank der Möglichkeit, die Frequenzen zu modulieren, ermöglicht sie uns vor allem, den Kenntnisstand in allen 14 Schulungsräumen unseres Schulungszentrums in Villiers Cotterêt gleichzeitig zu messen. Unglaublich, nicht wahr?“
Eine noch intensivere Nutzung
Ab kommendem Herbst will die Gruppe die Nutzung von PowerVote optimieren, indem jede Schulungsetappe validiert wird. So soll geprüft werden, ob die Inhalte gut verstanden wurden. Dem Schulungsleiter gibt es die Möglichkeit, sich ständig seinem Auditorium anzupassen. Ein weiteres Projekt sind Quizfragen über das Internet.
Über Groupe VOLKSWAGEN
Groupe Volkswagen France wurde 1960 als Vertriebsgesellschaft gegründet und vertritt die Interessen der VOLKSWAGEN AG in Frankreich. Sie vermarktet die Produkte ihrer fünf Marken Volkswagen, Skoda (seit 1991), Audi (seit 1965), SEAT (seit 1986) und Volkswagen Nutzfahrzeuge sowie die Ersatzteile und das Zubehör für jede dieser Marken. Mit 10,8 % Marktanteil Ende 2003 ist die französische VOLKSWAGEN-Gruppe ein wichtiger Player auf dem französischen Automobilmarkt. 1960, dem Jahr der Gründung, wurden 5 200 Fahrzeuge ausgeliefert, 2003 waren es über 230 000 (137 000 für Volkswagen, 14 000 für Skoda, 41 300 für Audi, 37 400 für Seat). In den 1 000 Verkaufs- und Kundendienstfilialen der Gruppe Volkswagen Frankreich sind mehr als 16 000 Mitarbeiter beschäftigt.
Für mehr Informationen: http://www.volkswagen.com
Stichwort : Abstimmungssystem, Interaktive Fortbildungen, Quizfragen, Volkswagen
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