Sogar der SAMUR arbeitet mit den interaktiven Abstimmgeräten!

Nicht nur bei Privatfirmen, sondern auch in den örtlichen Verwaltungen und Behörden nehmen der Erwerb und die Aktualisierung von Kenntnissen und Kompetenzen im Rahmen von Schulungsveranstaltungen einen immer höheren Stellenwert ein.

Das betrifft insbesondere so wichtige Bereiche wie den der medizinischem Notfallrettung. Aus diesem Grund hat sich der Madrider Notfall- und Rettungsdienst (Samur) vor anderthalb Jahren für die interaktiven Abstimmgeräten entschieden, die seitdem zur Schulung der eigenen Fachkräfte, aber auch von externen Gruppen eingesetzt werden.

Hierbei handelt es sich um ein Instrument, das ein flexibles und angenehmes Arbeiten erlaubt und dabei auf die Schulungsteilnehmer, die ihr Wissen erweitern wollen, motivierend wirkt.

Seit der Gründung des Samur 1992 in der Form, in der es ihn heute gibt, ist der Schulungsbereich erheblich gewachsen. Die immer dringender gewordene Notwendigkeit, im Stadtgebiet von Madrid auf einen Service zurückgreifen zu können, der bei medizinischen Notfallsituationen im Straßenverkehr schnell und effizient reagiert, war für die Leitung des Samur Anlass, die Fortbildung des Personals, das innerhalb dieser Einheit beschäftigt ist, zu stärken: „Eine Schulung, die auf den Erwerb und die Aktualisierung von Kenntnissen und Kompetenzen auf dem Gebiet der medizinischen Notfallrettung ausgelegt ist“, so Ramón de Elías, SAMUR-Schulungsleiter.

Zusätzlich zu den internen Schulungen, die sich an die Ärzte und die medizinischen Mitarbeiter richten, werden beim Samur auch externe Gruppen unterrichtet, die nicht zu dieser Einrichtung gehören. Das führte dazu, dass die Schulungsverantwortlichen Bedarf an flexibleren Multifunktions-Tools anmeldeten, um den Ärzten, dem medizinischen Fachpersonal und Freiwilligen Kenntnisse auf dem Gebiet der medizinischen Notfallrettung zu vermitteln.

„Wir haben festgestellt, dass wir, um unsere Verfahren zu flexibilisieren und die Schulungen effizienter zu gestalten, neue Technologien einsetzen müssen, nämlich interaktive Geräte wie z. B. elektronische Abstimmgeräte, die die Übermittlung von Daten vereinfachen und die Veranstaltungen dynamischer werden lassen“, erläutert Ramón de Elías.

Die Abstimmgeräte werden beim Samur auf klassische Weise eingesetzt: „Üblicherweise beginnen wir mit einer Evaluierung, indem wir zu Anfang eine Reihe von Fragen stellen, und schließen die Veranstaltung mit anderen Fragen ab.“

Mehr Mitarbeit

Durch die Einführung der elektronischen Abstimmgeräte im Jahr 2008 in den Schulungsprozess können die erworbenen Kenntnisse schnell bewertet werden, was auch an der Unkompliziertheit des Systems liegt. Vor Beginn einer Sitzung werden die Fragen und Antworten programmiert und auf Powerpoint-Slides vorgestellt. Nach entsprechender Programmierung der Geräte werden diese dann an die Teilnehmer verteilt, wobei die Ergebnisse von der Systemsoftware nach jeder Abstimmung angezeigt werden.

Auf diese Weise, so Ramón de Elías, motivieren die Geräte die Teilnehmer an der Schulung, die von der Einrichtung erteilt wird, zu mehr Mitarbeit. Dadurch, dass der Teilnehmer seine Meinung weder öffentlich noch offen äußert, ist die Antwortquote sehr viel höher als beim Einsatz anderer Methoden zur Informationserhebung. „Mit den Abstimmgeräten antworten praktisch alle Schüler auf die Fragen, die man ihnen stellt“, betont er.

Zusätzlich zu dieser anonymen Komponente, die der Technik zu verdanken ist, besitzen die Abstimmgeräte in den Augen des Schulungsleiters des Samur einen weiteren Vorteil: „Wir können, natürlich nur, wenn die Schüler zuvor darüber unterrichtet worden sind, alle persönlichen Daten der Teilnehmer, z. B. den Namen und den Vornamen, erfassen.“ Weiterhin fällt beim Einsatz der Abstimmgeräte der Schritt der Korrektur der Prüfungsarbeiten weg, und, was auch sehr wichtig ist, „es wird kein Papier mehr benötigt“, ergänzt Ramón de Elías.

Weitere Einsatzgebiete

Da die Abteilung ständig interne und externe Weiterbildungstage veranstaltet, hat sie im zweiten Halbjahr 2007 beschlossen, 130 Geräte zu kaufen.

Zwar werden, so Ramón de Elías, die Abstimmgeräte noch nicht bei allen Kursen eingesetzt, was aber daran liegt, „dass uns die Schulungsleiter vor Unterrichtsbeginn die Fragen übergeben müssen, damit sie in das System eingespeist werden können. Und dafür benötigen sie Vorbereitungszeit“, erläutert er.

Allerdings versichert uns der Schulungsleiter des Samur Madrid, dass die Ergebnisse bei den Lehrgängen, in denen die elektronischen PowerVote-Abstimmgeräte eingesetzt wurden, optimal waren.

Auch wenn die elektronischen PowerVote-Abstimmgeräte derzeit nur zu Schulungszwecken verwendet werden, besteht das Ziel des Samur darin, sie auch in anderen Situationen einzusetzen. „Wir möchten das System für Zusammenkünfte aller Art verwenden, weil sich erwiesen hat, dass es das ideale Mittel zur schnellen Erhebung von vielen Meinungsbildern ist.“

Über den Samur
Angesichts der Notwendigkeit, in Madrid über einen den Krankenhäusern vorgelagerten Notfalldienst zu verfügen, beschloss die Abteilung Gesundheit und Konsum der Stadtverwaltung Madrid 1989, ein Team zur Durchführung einer entsprechenden Studie zu bilden, das auch für die Planung und Einrichtung dieses Services verantwortlich zeichnete. Der Samur selbst mit seiner derzeitigen Philosophie wurde als Pilotprojekt im Juni 1991 geboren. Später, im Dezember 1992, nachdem er den Nachweis seiner Nützlichkeit erbracht hatte, wurde beschlossen, ihm die Abteilung Krankentransport (bekannter unter der Abkürzung S.A.M.U.R. – Servicio de Asistencia Municipal de Urgencia y Rescate) anzugliedern. Ziel dieser Abteilung ist es, auf den Straßen im Stadtgebiet von Madrid schnell und effizient auf medizinische Notfallsituationen zu reagieren.

Ramón de Elías, Schulungsleiter beim Samur