Startseite | Referenzen | Interaktive Fortbildungen

Stichwort: Interaktive Fortbildungen

Biotherm

Neuer Schwung für die Aus- und Fortbildungsprogramme von Biotherm dank PowerVote.

Jedes Jahr werden 5 000 Personen mit diesem interaktiven Sitzungssystem geschult, das auf der elektronischen Stimmabgabe beruht.

Die Abteilung Aus- und Fortbildung von Biotherm Frankreich entwickelt jedes Jahr Schulungsprogramme für die Verkaufsteams des Vertriebs. Insgesamt sind es 1 113 Apotheken und 1 302 Parfümerien, insbesondere Geschäfte wie Marionnaud, Sephora, Nocibé, Elytis, Les Galeries Lafayette, Printemps etc. Die Themen reichen von Identität und Markenpositionierung durch Produktleistung und Fachwissen über neue Pflegeproduktsortimente bis zu Verkaufsargumentationen und Produktneuheiten. In jeder Schulung beantworten die mit elektronischen PowerVote-Abstimmgeräten ausgestatteten Teilnehmer eine Reihe von Fragen. Auf diese Weise wird überprüft, ob die Informationen richtig verstanden wurden.

Eine spielerische Lösung für eine effizientere Schulung

2003 brach Biotherm mit traditionellen Schulungen und bot den Teams seines Vertriebsnetzes ein innovatives und interaktives Format an, das dem dynamischen und modernen Image der Marke entspricht. „Die Parallele zwischen dem technischen Aspekt der Produkte von Biotherm, deren Leistungen gemessen werden können, und der technologischen Seite unserer Schulungen wird von unseren Teilnehmern sehr geschätzt“, erklärt Céline Launay, Schulungsleiterin von Biotherm Frankreich.

Biotherm beschloss daraufhin, die weit verbreiteten Fragebögen auf Papier abzuschaffen und stattdessen PowerVote einzuführen. So konnten interaktive spielerische Präsentationen geschaffen werden und gleichzeitig die Stimmen aller Teilnehmer sofort erfasst und mit Hilfe eines Beamers angezeigt.

Dazu Céline Launay: „Mit PowerVote konnten wir zwei wichtige Ziele erreichen, die sich ergänzen: Dank der Interaktivität der Präsentationen konnte das Engagement der Teilnehmer verstärkt und ihre Kenntnisse anhand der Abstimmgeräte umgehend geprüft werden.“

Eine benutzerfreundliche Antwort, die das Bedürfnis nach Flexibilität erfüllt

PowerVote ist leicht zu bedienen und ermöglicht Biotherm, seine Schulungen unabhängig von der Teilnehmerzahl in verschiedenen Formaten abzuhalten.

„2003 und 2004 fanden unsere Schulungen abends statt und richteten sich an Gruppen von 50 bis 300 Personen. 2005 haben wir uns für die „Road Show“ mit Schulungsveranstaltungen in rund 40 Städten Frankreichs entschieden. Diese Module erstrecken sich über einen Tag und richten sich an Gruppen mit 20 Teilnehmern. Für unsere Schulungsleiterinnen war es darum wichtig, über eine Lösung zu verfügen, die jeder Konfiguration, unabhängig von der Teilnehmerzahl, angepasst werden kann”, erklärt Céline Launay.

Die Verwendung der elektronischen Abstimmgeräte wird auch deshalb von den Schulungsleiterinnen geschätzt, weil sie anhand der umgehend angezeigten Antworten sofort auf die angesprochenen Themen eingehen können. „Die Schulungen werden auf diese Weise viel lebendiger und spannender. Es kommt zu einem echten Austausch, der früher durch die Verwendung von Fragebögen behindert wurde“, schlussfolgert Céline Launay.

Über Biotherm
Biotherm, La Source …
Die Effizienz der Hautpflege von Biotherm beruht auf einem einzigartigen Wirkprinzip: dem reinen Thermalplankton-Extrakt™ mit seinen außergewöhnlichen hautberuhigenden Eigenschaften.
Im Fokus stehen …
– die einzigartigen Biotherm-Formeln, die für alle Hauttypen geeignet sind,
– die unübertroffenen Erfahrungen mit leichten, nicht fettenden, vitalisierenden Pflegeprodukten auf Wasserbasis, die bei Frauen, aber auch bei Männern beliebt sind,
– die Sinnlichkeit der frischen, köstlichen Farben, die immer wieder alle Sinne positiv ansprechen.
Die Haut …
50 Jahre Erfahrung mit Thermal- und Bioprodukten für die Haut.
Ergebnis: ein verbessertes, reines und frisches, jüngeres, belebteres und vollkommen gesundes Hautbild.

Volkswagen

Lesen Sie mehr

Der VOLKSWAGEN-Konzern entscheidet sich für PowerVote und verdoppelt die Anzahl der für die Schulung bestimmten interaktiven Abstimmgeräte

Die Abteilung Aus- und Fortbildung sowie die Personalabteilung des Volkswagenkonzerns verwenden das interaktive Abstimmungssystem PowerVote seit 2008 für die Schulung der in den Vertriebs- und Werkstattnetzen der 5 Konzernmarken (Volkswagen, Skoda, Audi, Seat und Volkswagen Nutzfahrzeuge) tätigen Mitarbeiter, aber auch bei Produkteinführungen wie im Fall des jüngsten Skoda-Modells oder des neuen Passat-Modells.

Diese Lösung bietet sowohl die Möglichkeit, interaktive und spielerische Präsentationen zu erstellen, als auch die Antworten der Teilnehmer aufzuzeichnen und mit Hilfe eines Beamers in Form von Grafiken sofort anzuzeigen. Aufgrund des Erfolgs dieser Methode hat sich der Konzern entschlossen, das Schulungssystem auf alle Lehrgänge auszuweiten und den Gerätebestand zu verdoppeln, der damit von 24 auf 48 Koffer mit je 15 Abstimmgeräten anwachsen wird.

Effizientere Schulung mit PowerVote

Die Abspeicherung im Gedächtnis dank des spielerischen Aspekts der Schulung, die Möglichkeit, die Wirksamkeit der Schulung sofort zu messen und umgehend zu reagieren, leistungsfähigere Teams und ein innerhalb weniger als einem Jahr erzielter ROI (Kapitalrendite) – diese Punkte haben Volkswagen Frankreich davon überzeugt, die Schulung mit PowerVote auf alle Etappen und Aktivitätsbereiche des Unternehmens auszuweiten:
• Verkauf
• Kundendienst und Ersatzteile
• Technik/Karosserie

Von 8 000 Mitarbeitern wird die interaktive Schulung mit PowerVote auf fast 12 000 Personen ausgedehnt, das sind 960 bis 1 000 Schulungen pro Jahr, die von 40 Schulungsleitern durchgeführt werden.
Herr Lavoisier, Leiter der Abteilung Verkaufsschulung und Technik/Service der Gruppe Volkswagen Frankreich, meint dazu: „Für uns liegt der größte Vorteil der PowerVote-Lösung darin, dass wir flexibel sein können und uns gleichzeitig weiterentwickeln. Dank der Möglichkeit, die Frequenzen zu modulieren, ermöglicht sie uns vor allem, den Kenntnisstand in allen 14 Schulungsräumen unseres Schulungszentrums in Villiers Cotterêt gleichzeitig zu messen. Unglaublich, nicht wahr?“

Eine noch intensivere Nutzung

Ab kommendem Herbst will die Gruppe die Nutzung von PowerVote optimieren, indem jede Schulungsetappe validiert wird. So soll geprüft werden, ob die Inhalte gut verstanden wurden. Dem Schulungsleiter gibt es die Möglichkeit, sich ständig seinem Auditorium anzupassen. Ein weiteres Projekt sind Quizfragen über das Internet.

Über Groupe VOLKSWAGEN

Groupe Volkswagen France wurde 1960 als Vertriebsgesellschaft gegründet und vertritt die Interessen der VOLKSWAGEN AG in Frankreich. Sie vermarktet die Produkte ihrer fünf Marken Volkswagen, Skoda (seit 1991), Audi (seit 1965), SEAT (seit 1986) und Volkswagen Nutzfahrzeuge sowie die Ersatzteile und das Zubehör für jede dieser Marken. Mit 10,8 % Marktanteil Ende 2003 ist die französische VOLKSWAGEN-Gruppe ein wichtiger Player auf dem französischen Automobilmarkt. 1960, dem Jahr der Gründung, wurden 5 200 Fahrzeuge ausgeliefert, 2003 waren es über 230 000 (137 000 für Volkswagen, 14 000 für Skoda, 41 300 für Audi, 37 400 für Seat). In den 1 000 Verkaufs- und Kundendienstfilialen der Gruppe Volkswagen Frankreich sind mehr als 16 000 Mitarbeiter beschäftigt.

Für mehr Informationen: http://www.volkswagen.com

GILEAD Sciences France

Lesen Sie mehr

Evaluierungen entspannt gestalten und Teilnehmern den Druck nehmen

Fortbildung: eine Priorität in der pharmazeutischen Industrie

HIV, Virushepatitis, invasive Pilzkrankheiten: die Kenntnisse in diesen speziellen Medizinbereichen erleben eine schnelle Entwicklung. Um gegenüber hochqualifizierten Klinikärzten glaubwürdig zu bleiben, müssen die Vertreter des Pharmaunternehmens GILEAD regelmäßig besonders anspruchsvolle Fortbildungen besuchen. Diese sind unerlässlich für ein Unternehmen, das in Frankreich und weltweit schnell einen vorderen Platz belegte.

Den Evaluierungsprozess modernisieren

Alle Fortbildungsveranstaltungen, die von Gilead über eigene oder Konkurrenzprodukte gestaltet werden, beinhalten eine Bewertung der Teilnehmer. Bevor die interaktive elektronische Abstimmung eingesetzt wurde, wurden die Bewertungen durch das Unternehmen auf Papier durchgeführt. Bei Tests mit 20 Fragen für ca. 60 Personen ist es verständlich, dass die Auswertung der Bewertungsbögen einen hohen Zeitaufwand erforderlich machte. Mit der Anwendung der elektronischen Abstimmungslösung seit 2006 wurde diese Auswertung enorm vereinfacht. Heute erfolgt die Auswertung automatisch und unverzüglich durch die PowerVote-Software.

Ergebnisse sofort

Die sofortige Anzeige der Ergebnisse nach jeder Abstimmung ermöglicht ein direktes Feedback. Bei jeder Frage kann der Grad des Kenntniserwerbs der Teilnehmer ermittelt werden. Somit ist es möglich, Themen sofort eingehender zu behandeln, die nicht ganz verstanden wurden. Am Ende der Abstimmung ermöglicht der Export in Excel eine statistische Bearbeitung aller Daten, die dann vom gesamten Team analysiert werden können. Darüber hinaus wurden die Bewertungen durch das System spielerisch gestaltet, so dass sie von den Teilnehmern besser akzeptiert werden. „Wir können dadurch den Evaluierungsstress minimieren und den Teilnehmern den Druck nehmen“, erklärt Christophe CORFMAT, Fortbildungsleiter bei GILEAD Sciences Frankreich.

Eine einsatzbereite Lösung

Das Pharmaunternehmen GILEAD hat sich zur Durchführung seiner Sitzungen für eine einsatzbereite PowerVote-Lösung entschieden. Bei jeder interaktiven Sitzung ist ein PowerVote-Techniker direkt vor Ort, um die interaktive Abstimmung technisch zu betreuen, so dass sich der Veranstalter nicht mehr darum kümmern muss. Man kann sich also vollkommen auf den Gegenstand der Sitzung konzentrieren und die Folien und Ergebnisse kommentieren, welche „live“ angezeigt werden, wie Christophe CORFMAT berichtet.
Die Entscheidung für Interaktivität hat diesen Leiter sowie die Benutzer vollkommen zufrieden gestellt. GILEAD greift bereits seit mehreren Jahren auf dieses elektronische Abstimmungssystem zurück und wird es auch in Zukunft tun.

Über Gilead

GILEAD ist eine biopharmazeutische Firma, die sich mit der Erforschung, Entwicklung und dem Vertrieb von innovativen Medikamenten in Bereichen beschäftigt, in denen der medizinische Bedarf nicht gedeckt ist. Ihr Ziel ist es, weltweit die Behandlung von Patienten zu verbessern, die an Krankheiten leiden, welche die Lebenserwartung stark einschränken.

Socotec

Lesen Sie mehr

Socotec stützt sich bei der Anwendung seiner pädagogischen Methoden auf das interaktive PowerVote-Abstimmungssystem

Um zu gewährleisten, dass die Schulungen dem tatsächlichen Bedarf der Schulungsteilnehmer entsprechen, hat sich die Socotec-Gruppe für das interaktive PowerVote-Abstimmungssystem entschieden.

Die Socotec-Gruppe, die auf den Gebieten Inspektion, Consulting und Fortbildung zur Beherrschung von Qualitäts-, Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltrisiken spezialisiert ist, hat sich für ihre Zertifizierungs- und Zulassungsschulungen für das interaktive Abstimmungssystem von PowerVote entschieden. Heute werden jedes Jahr mehr als 3 000 Personen mit dem PowerVote-System geschult.

Neue pädagogische Methoden dank PowerVote

Die Anfangsproblematik der Socotec-Gruppe bestand darin, die pädagogische Wirksamkeit der Fortbildungen im Bereich Zulassung für Elektroarbeiten zu verbessern.

Für ein Publikum mit unterschiedlichem Wissensstand sollten Kenntnisse über die verschiedenen Produkte auf ein einheitliches Niveau gebracht werden.

Das Ziel bestand darin, das beste Mittel zu finden, mit dem Lücken der Lernenden schnell ermittelt und ein Programm entwickelt werden konnte, das diesen Fortbildungen angemessen ist.

„Mit PowerVote können wir die Kompetenzen der Schulungsteilnehmer anhand eines Quiz ermitteln. Diese Bestandsaufnahme ermöglicht uns die Umsetzung von pädagogischen Maßnahmen, die dem Bedarf angepasst sind“, unterstreicht Jean-François Gayot, Schulungsleiter der Gruppe Socotec.

„Die Erstausbildung dauert ungefähr 3 bis 4 Tage, die Fortbildung jedoch nur einen Tag. So können wir die behandelten Themen auffrischen und den Schulungsbedarf der Teilnehmer genau ermitteln. Mit PowerVote können wir den Inhalt dieser eintägigen Schulung optimieren.“

… frischer Wind für Socotec-Schulungen dank PowerVote

Heute verwendet Socotec PowerVote für drei Schulungsarten: die Zulassung für Elektroarbeiten, die Schulung der auf Asbestprüfungen spezialisierten Personen und eine Schulung zur Sensibilisierung für Gesundheitsrisiken in Gebäuden durch Blei, Asbest, Legionellen etc.

Diese Schulungen richten sich an alle Personen, die im Bereich von elektrischen Anlagen, der Wartung und dem Bau von Anlagen im Einsatz sind.

„Wir verwenden das PowerVote-System seit Oktober 2002. Über ein Quiz können wir den Kenntnisstand zu Beginn und am Ende der Schulung messen“, berichtet Jean-François Gayot.

„Besonders interessant bei PowerVote ist das sofortige Feedback. Nachdem wir drei, vier Fragen gestellt haben, werten wir die Antworten zusammen mit den Schulungsteilnehmern aus. Nach dieser Analyse erwarten wir ihre Reaktion auf die Antworten. Auf diese Weise kann man mit den Fraguk/Antworten spielen und immer wieder auf sie zurückkommen. Dieses dynamische Element ist sowohl für die Schulungsleiter als auch für die Schulungsteilnehmer motivierend. Mit den Papierfragebögen, die wir vor PowerVote benutzt haben, waren die Schulung sehr statisch.“

Schließlich hilft die dynamische spielerische Art der Schulung dabei, das Gelernte zu verankern und macht die Schulungsteilnehmer zu aktiven Mitwirkenden ihrer Schulung.

Über die Socotec-Gruppe
Das Unternehmen Socotec übernahm 1953 die Geschäftstätigkeit Technische Überprüfung von Bauwerken von dem 1929 gegründeten Bureau Sécuritas. Nach Festigung seiner Position im Bauwesen beschloss Socotec in den 80er Jahren, seine Aktivitäten zu diversifizieren. Parallel zur Entwicklung der Beratungsleistungen im Qualitäts- und Organisationsmanagement wurden Schulungen zu einem eigenen Aktivitätsbereich ausgebaut. Zunächst betrafen sie nur technische Kompetenzen im Bauwesen, auf denen das Ansehen von Socotec beruhte, später wurde das Schulungsangebot auch auf die anderen Bereiche ausgeweitet, die heute per Katalog angeboten werden. Moderne Pädagogiktools wie PowerVote stehen für den Willen nach kontinuierlicher Verbesserung des Schulungsangebots von Socotec.

Zurück