¡Hasta el Samur utiliza los votadores interactivos PowerVote!

Los cursos de formación destinados a la adquisición y actualización de conocimientos y habilidades por parte de los empleados, suponen una preocupación creciente no sólo para las empresas privadas, sino también para las administraciones locales y públicas.

Esto ocurre especialmente en sectores de tanta importancia como el de la asistencia sanitaria de urgencias. Por este motivo, hace año y medio, el Servicio de Asistencia Municipal de Urgencias y Rescate de Madrid (Samur) apostó por la utilización de los votadores interactivos PowerVote durante los cursos de formación de sus propios técnicos y otros colectivos externos.

Los votadores electrónicos permiten trabajar de manera ágil y amena, lo que estimula la participación por parte de los asistentes que se están formando.

Desde 1992, fecha de la creación del Samur tal y como lo conocemos en la actualidad, sus cursos de formación han ido adquiriendo cada vez más importancia. La creciente necesidad de dar un servicio que solucione de forma rápida y eficiente las urgencias sanitarias que se producen en la vía pública dentro del municipio de Madrid, ha llevado a los responsables del Samur a apostar por una formación continua del personal que integra la unidad: “Una formación que está orientada a la adquisición y la actualización de conocimientos y habilidades en el ámbito de la asistencia de urgencias”, según explica Ramón de Elías, responsable de formación del Samur.

Pero además de una formación interna orientada a los médicos y al personal sanitario, el Samur ofrece cursos de formación a otros colectivos externos, ajenos a la institución. Por esta razón, hace poco más de un año y medio, los responsables de los cursos de formación del Samur, se plantearon la necesidad de buscar herramientas más versátiles y ágiles que simplificasen la transmisión de los conocimientos en materia de asistencia de urgencias a los médicos, al resto del personal sanitario y a los voluntarios.

“Nos dimos cuenta que, para agilizar los procesos, facilitar la formación y sacarle mayor rendimiento, nos convenía recurrir a las nuevas tecnologías. Esto nos condujo a la utilización de los votadores electrónicos PowerVote, ya que son herramientas interactivas que facilitan la trasmisión de datos y hacen que las sesiones sean más dinámicas”, explica Ramón de Elías.

El uso que el Samur da a los votadores electrónicos es la más común. “Solemos comenzar el curso con una evaluación formada por una serie de preguntas y finalizarlo de la misma manera”.

Una mayor participación

Desde 2008, año en que empezamos a utilizar los votadores electrónicos en nuestros cursos de formación, podemos evaluar los conocimientos adquiridos por los asistentes rápida y cómodamente, gracias a la facilidad de uso del sistema. Antes de comenzar las sesiones programamos las preguntas -y las respuestas- que más tarde aparecerán en forma de diapositivas de PowerPoint. Una vez hecho esto, repartimos los votadores entre los asistentes, realizamos las votaciones, y enseguida visualizamos los resultados en la pantalla, gracias al software del sistema.

Según Ramón de Elías, todas estas ventajas estimulan la participación de los asistentes a los cursos de formación organizados por la institución. El hecho de que el emisor no tenga que expresar su opinión en público y a cara descubierta, hace que el número de respuestas sea mucho más elevado que cuando se utilizan otros medios de recogida de datos. “Con los votadores, prácticamente el cien por cien de los alumnos responde a las preguntas que plantea el ponente”, afirma.

Además del anonimato que ofrece el sistema, el responsable de formación del Samur destaca otra ventaja: “los votadores electrónicos permiten identificar, aunque para ello es necesario avisar previamente a los asistentes, los resultados individuales de cada uno de los votantes, con nombre y apellidos”. Por otro lado, gracias a los mandos de voto ya no existe el proceso de corrección de las pruebas y, algo también muy importante, “no gastamos papel”, añade Ramón de Elías.

Ampliar su uso

Los responsables del departamento de formación del Samur decidieron adquirir en propiedad un total de 130 mandos a finales de 2007, ya que esta institución ofrece continuamente jornadas de formación interna y externa.

Elías reconoce que de momento no utilizan los votadores electrónicos PowerVote en todos los cursos que organizan ya que “es necesario que los ponentes nos faciliten la batería de preguntas antes del comienzo de los cursos y que nosotros las introduzcamos en el sistema, y esto requiere bastante tiempo”, explica.

No obstante, el responsable de formación del Samur de Madrid asegura que el resultado de los cursos en los que se utilizan los votadores electrónicos PowerVote es inmejorable.

Aunque hasta ahora sólo se hayan empleado durante sesiones formativas, el objetivo del Samur es ampliar su uso y utilizarlo en otro tipo de eventos. “Nuestro objetivo es explotar este sistema en cualquier tipo de reuniones que organicemos, ya que hemos comprobado que resulta el medio idóneo de recoger opiniones de forma rápida y masiva”.

Acerca del Samur

En 1989, ante la necesidad de crear un servicio prehospitalario de emergencias en la ciudad de Madrid, el ayuntamiento de esta ciudad, a través de la Consejería de Salud y Consumo, decidió formar un equipo que se encargase de concebir, dar forma y poner a punto un nuevo proyecto. El servicio, con su filosofía actual, vio la luz como proyecto piloto en junio de 1991. Más tarde, en diciembre de 1992, una vez demostrada su utilidad, se decidió dar a este servicio la categoría de Sección de Transporte Sanitario, más conocido por las siglas S.A.M.U.R. (Servicio de Asistencia Municipal de Urgencia y Rescate). El objetivo de este servicio es resolver rápida y eficazmente aquellas urgencias sanitarias que se produzcan en la vía pública dentro del municipio de Madrid.

Testimonio de Ramón de Elías – Responsable de Formación del Samur.