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www.powervote.es | Mandos de votación electrónica para hacer sus reuniones y formaciones interactivas
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Palabra clave: formación interactiva
PowerVote: Selección y Evaluación de personal en el siglo XXI
Eduardo Daswani, conferenciante de la revista Emprededores y experto en comunicación y TICs, ofreció una conferencia titulada “Selección y Evaluación de personal en el siglo XXI” durante el salón Personal España 2011, el punto de encuentro del sector de RRHH. En ella explicó cómo se puede utilizar el sistema PowerVote en los procesos de selección de personal, de forma presencial y en tiempo real.
La herramienta PowerVote cuenta cada vez con más presencia en los departamentos de Recursos Humanos de las compañías, por su utilidad que tienen los mandos en los procesos de selección y evaluación de personal.
Por medio de un mando inalámbrico programable, el reclutador puede establecer unos criterios de selección y dirigirse a un auditorio para hacer preguntas y obtener respuestas. De esta manera, en tiempo real filtrará a los candidatos que cumplen el perfil buscado y segmentará otros perfiles de interés para la compañía.
PowerVote y Case Builder: una asociación innovadora para impulsar la Formación Médica Continua
Case Builder es una plataforma única para la FMC, utiliza el sistema de votación interactiva PowerVote para permitir que un grupo de médicos pueda pilotar la investigación y el tratamiento de un paciente virtual, en el contexto de un caso clínico interactivo. Las posibles evoluciones de este caso se describen mediante algoritmos muy elaborados, y datos clínicos realistas proporcionados por un grupo de expertos en función del nivel actual del conocimiento. Esta plataforma innovadora permite crear una experiencia realmente interactiva entre la audiencia (de hasta más de 500 médicos) y los ponentes, en una conferencia o en cualquier reunión médica, ya que permite a los médicos tomar las riendas de la reunión y decidir sobre el desarrollo y dirección a tomar.
Por lo tanto, las reuniones médicas se convierten en un evento muy impactante en términos de comunicación.
Case Builder no sólo se puede utilizar en un congreso (off line), sino que también a distancia vía la Web (on line), especialmente después del congreso inicial, para prolongar el impacto del evento y construir un consenso en la comunidad. Los patrocinadores del evento tienen un acceso directo a los datos para analizar las respuestas de los casos clínicos y de las diferencias de comportamiento entre las regiones o especialidades.
Acerca de esta asociación, John Fairbairn, Managing Director de 3PS Partners dijo: “Esta asociación con PowerVote nos permite ofrecer a nuestros clientes una solución sencilla y económica para utilizar Case Builder ™ y realizar unas FMC impactantes, lo que nosotros llamamos “High Impact Education”. En el uso hemos descubierto su gran sencillez de aplicación y su flexibilidad. Y su coste hace la utilización de Case Builder™ realmente accesible. “Por su parte, el Dr. Marc Vaillaud, Director Asociado en La Générale Multimédia, añade: “Hacia mucho tiempo que queríamos ofrecer verdaderos “Simuladores de casos clínicos”. Case Builder ™, con su tecnología y sus desarrolladores lo han hecho, lo hemos utilizado en una primera serie de reuniones en Italia, con grupos que van de 50 hasta 300 personas. Para nosotros, Case Builder ™ proporciona un real valor añadido a nuestra
Para obtener más información, póngase en contacto con su interlocutor habitual en PowerVote o directamente con 3PS Media, el editor de la plataforma Case-Builder.
- Acerca de PowerVote: Creada en 1997 por la Générale Multimedia, PowerVote se ha convertido rápidamente en el principal sistema de votación interactiva en el mundo de las empresas, tanto en el ámbito de la formación como en el de la comunicación, y particularmente en el de la Formación Médica Continua. Gracias a una extensa red de filiales y socios, en Europa y en todo el mundo, PowerVote ofrece a sus clientes una tecnología y un soporte al cliente que les permite organizar todo tipo de reuniones, simposios, seminarios interactivos. En Europa, PowerVote está utilizado por las 10 compañías farmacéuticas líderes, así como por muchas Sociedades Científicas, Sindicatos de Médicos y Asociaciones involucradas en la FMC.
- Acerca de 3PS Partners y Case-Builder: Partners 3PS se creó en 2008 concretamente para transformar las reuniones utilizando el software de Case Builder ™. Ahora estamos trabajando con alguno de los nombres más importantes de la industria científica, así como con los editores y las instituciones de enseñanza. John Kavanagh y Bruno Fairbairn aportaron sus años de experiencia en la oferta de una efectiva formación en ventas y soluciones de formación basada en marketing para las Ciencias. A ellos se unió el profesor Luca Pani, experto mundial en la farmacocinética y el cerebro detrás de Case-Builder ™. Nuestro equipo tiene sedes en Reino Unido, EE.UU. y la India y cuenta con experiencia internacional en áreas como la formación continuada y acceso al mercado. Además de trabajar en el terreno cientifico, estamos cada vez más involucrados en la creación de soluciones Case Builder ™ a otros mercados verticales
AstraZeneca, presentación de producto
“Apoyándonos en nuestra red de ventas queríamos realizar sesiones formativas locales para médicos con el objetivo de actualizar sus conocimientos sobre las novedades del producto. Sin embargo deseábamos que fueran reuniones amenas y novedosas; es decir, nuestra intención era transmitir de forma clara los mensajes fundamentales del producto. Así que, después de una presentación por parte del ponente, iniciábamos un juego interactivo por equipos. Se les proponían preguntas sobre la charla y ellos votaban la respuesta correcta”, explica Ricardo González, jefe de producto Nexium de AstraZeneca Farmacéutica Spain.
Para facilitar la mecánica, a cada uno de los delegados que participaron en el proyecto se le envió un kit PowerVote compuesto por diez mandos, la llave USB para la conexión inalámbrica entre el votador y el equipo, así como una guía básica de utilización y la presentación que debían poner a los clientes.
Debido a que la formación en herramientas tecnológicas de los delegados de AstraZeneca resultaba muy heterogénea, PowerVote ofreció un call center con horario de nueve de la mañana a nueve de la noche con el fin de que cualquiera de los empleados que tuviera dudas pudiera resolverlas telefónicamente. “Precisamente, esto nos dio tranquilidad a la hora de poner en marcha el proyecto”, reconoce González.
Dos etapas
La preparación de este proyecto para AstraZeneca tuvo dos etapas diferenciadas. Según François Bouquillon, director comercial de PowerVote, en la primera, “se esbozaron las líneas generales de cómo sería la formación, qué tipo de presentación les ofrecerían a los médicos y el juego interactivo que se pondría en marcha”. Posteriormente, se unió al proyecto Ricardo González aportando una visión más concisa sobre las necesidades de los delegados. “En total, la planificación del proyecto duró tres meses, incluyendo las reuniones entre ambas partes para dar con la orientación adecuada de la herramienta, y otro mes más de despliegue”.
La valoración de este proyecto por parte de los delegados de la compañía farmacéutica resultó muy satisfactoria, según el jefe de producto Nexium de AstraZeneca. “En ocasiones les sorprendió la forma en la que los médicos se implicaron en el desarrollo del juego. Esto es muy importante, porque no hay que olvidar que somos muchos laboratorios los que organizamos sesiones formativas, y es imprescindible conseguir que los médicos se sientan a gusto mediante unas sesiones simpáticas y originales”.
Asimismo, para medir la calidad de las reuniones, “les pasamos un cuestionario en el que se incluía una pregunta acerca de PowerVote. Todas las respuestas fueron muy positivas”, puntualiza.
De cara al futuro, Ricardo González no oculta su intención de seguir trabajando conjuntamente con PowerVote en otros proyectos. “Yo tengo experiencia en haberlo utilizado [el sistema] de forma activa en reuniones internas, y sé que funciona francamente bien. Además, se puede ajustar a nuestras necesidades perfectamente dotándole de los contenidos que queramos, así como saber en qué porcentaje hemos sido capaces de transmitir los mensajes a los asistentes”.
Nycomed
¡PowerVote, una buena herramienta para aprender en grupo!
Dinámico, divertido… diferente. El sistema de votación electrónico se consolida como una herramienta ideal para transmitir conocimientos e información, ya sea en reuniones con las fuerzas de ventas o de manera directa con clientes potenciales. Así lo han entendido en los laboratorios Nycomed, una compañía farmacéutica de origen danés implantada en España desde el año 2005.
La formación es uno de los pilares básicos –y que puede marcar la diferencia- de toda empresa, pero en el sector farmacéutico se considera algo indispensable. No solamente es necesario estar al día en materia de innovación científica, sino que es igualmente imprescindible transmitir los conocimientos necesarios a los empleados, para poder así competir en el mercado. Por esta razón, compañías como la multinacional Nycomed han apostado por la utilización de sistemas interactivos a la hora de formar a sus directivos.
“Comenzamos a utilizar los votadores diseñados por PowerVote en septiembre de 2008, fecha en la que adquirimos en propiedad un total de 75 votadores”, explica la responsable del departamento de formación de Nycomed.
Hasta ahora, el laboratorio únicamente ha recurrido a los votadores para uso interno (en concreto, durante varios cursos de formación interna dirigidos a la red de ventas). Una idea que surgió gracias al interés prestado por el gerente nacional de ventas, quien ya había utilizado previamente este sistema interactivo en otras ocasiones.
Transmitir de manera lúdica
“Nuestro objetivo”- cuenta la responsable de formación – “era potenciar la formación interactiva e implicar a nuestros equipos”. Para ello, el departamento de formación diseñó un cuestionario de preguntas tipo test, que fue utilizado más tarde, durante un concurso en el que la parte lúdica tenía especial importancia. Estos cursos de formación reúnen a entre 15 y 18 delegados.
“Los equipos que han utilizado los votadores interactivos están muy satisfechos. Consideran que se trata de una herramienta muy dinámica, que cuenta con una gran ventaja que no tienen otros sistemas: permite captar y mantener la atención de los asistentes mucho más fácilmente que a través de otros medios convencionales”, señala la responsable de formación Nycomed.
Asimismo, a su juicio los votadores electrónicos incitan a los asistentes a participar durante las reuniones, con lo que aumenta el número de intervenciones. “La participación es más elevada, no solamente porque existe un cierto anonimato, sino también porque su uso da pie a cursos mucho más dinámicos que los que se crean con otros métodos formativos más estandarizados. El resultado esta ahí: los asistentes aprenden divirtiéndose“, destaca.
La responsable de formación de Nycomed no olvida añadir a la lista de ventajas de los votadores el hecho de que garantizan una mejor comprensión de las ideas transmitidas durante la formación así como una mejor memorización de los mensajes por parte de los asistentes. “La primera vez que utilizamos el sistema PowerVote, comprobamos que es un sistema muy útil cuando se trata de fijar conceptos sobre un tema concreto a tratar“.
Por otro lado, se muestra partidaria de recurrir a los votadores interactivos en cualquier actividad formativa, sobre todo cuando se trata de grupos reducidos, con los que es posible establecer un ritmo de trabajo mucho más dinámico. Pero matiza que siempre “dependerá del tipo de reunión que se vaya a llevar a cabo y del grado de eficacia y de resolución de problemas que queramos alcanzar”.
Tras esta primera exitosa prueba, los laboratorios Nycomed piensan utilizar los votadores interactivos durante las próximas reuniones que organicen con sus propios clientes, concretamente con los médicos.
“Para la ocasión, tendremos que sorprenderles con un formato diferente, mucho más adaptado que el que adoptamos con nuestra fuerza de ventas”, adelanta la responsable de formación.
Acerca de Nycomed
La compañía farmacéutica de origen danés Nycomed opera en más de una decena de países y se implantó en España en el año 2005.
Nycomed es una empresa que funciona de manera muy diferente a la habitual en el sector. Su especialidad está más centrada en el desarrollo de moléculas y productos farmacológicos, que en la investigación básica. Su principal actividad consiste en desarrollar los descubrimientos alcanzados por empresas del sector y conseguir que éstos lleguen a tener una aplicación precisa y una salida real en el mercado.
En 2007, las ganancias de Nycomed, ajustadas antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA), aumentaron en un 31% respecto al año anterior, elevándose a 1.220.000 euros (1 870 000 dólares).
Stihl
PowerVote… ¡un sistema muy atractivo!
La utilización de los votadores interactivos en los cursos de formación han supuesto un antes y un después en muchas empresas. Esto es lo que ha sucedido en la filial francesa del grupo Sthil, especializado en la fabricación de maquinaria agrícola forestal y de jardinería.
En septiembre de 2008, esta compañía tomo la decisión de apostar por el sistema PowerVote para dinamizar los cursos de formación que ofrecen tanto a los distribuidores que comercializan sus productos como a su fuerza de ventas interna. Una idea que tuvo concretamente Wim Marijn Lammers, responsable del departamento de productos y formación.
Hasta hace unos meses, Wim Marijn Lammers desconocía la variedad de los sistemas de votación interactiva que había en el mercado, así como sus diferentes aplicaciones. Imaginaba que podían existir este tipo de votadores, pero él mismo confiesa “no sabía cuáles eran sus posibilidades ni de qué manera funcionaban”. Al contrario que otros profesionales, el responsable de productos y formación de Sthil Francia no descubrió los votadores electrónicos PowerVote durante una conferencia o en una reunión de trabajo, como es habitual en otros casos.
Sino buscando información sobre este tipo de sistemas en Internet. Asegura que descubrir los votadores interactivos ha cambiado su visión de las nuevas tecnologías en los procesos formativos de las empresas. La empresa adquirió un total de 50 votadores PowerVote.
Sus diferentes usos
Sthil Francia utilizó los mandos interactivos PowerVote por primera vez en el marco de unos cursos que la compañía denomina “universidad de verano”. Se trata de una serie de sesiones en las que se presentan los productos de nueva temporada a las fuerzas de venta. “Utilizamos el sistema de votación PowerVote para evaluar sus conocimientos y convertir la presentación de los productos en algo lúdico”, explica Wim Marijn.
Lo mismo ocurrió durante la presentación de las novedades a los vendedores encargados de distribuir las máquinas comercializadas por Sthil en toda Francia. La compañía recurrió a los votadores interactivos con el propósito de dinamizar y amenizar las sesiones. “Hicimos un simulacro de venta: simulamos una situación con la que pudiesen encontrase más tarde en la realidad, frente a un cliente, en una tienda”. Este tipo de encuentros forman parte de una especie de road-show que Sthil lleva a cabo mediante una docena de reuniones en las que participan un total de 1.200 personas.
Por otro lado, el centro de formación destinado al canal de venta (ubicado en Torcy, sede de Sthil Francia), también ha recurrido a los mandos de voto interactivo diseñados por PowerVote. Como las sesiones tienen una duración de dos o tres días, aproximadamente a mitad del curso se realiza un pequeño control de los conocimientos adquiridos. De esta manera, “los formadores pueden asegurarse que los mensajes que se han transmitido han sido bien recibidos”. Así, “pueden retomar la explicación sobre determinados conceptos que hayan sido mal comprendidos por el conjunto del grupo o por un individuo en concreto”.
Asimismo, utilizan una última vez los votadores PowerVote para medir el grado de satisfacción de los asistentes de la formación, al final del curso. “Esto nos permite tener resultados precisos sobre cada pregunta concreta”, añade.
Fascinados por los mandos
Hasta ahora, la acogida de los votadores interactivos por parte de los asistentes de los cursos de formación de Sthil ha sido en general muy satisfactoria. “Les ha seducido la facilidad con que funcionan y las posibilidades del sistema les han fascinado”, reconoce Wim Marijn Lammers. Además, “la utilización de los votadores PowerVote ha simplificado en gran medida las tareas desarrolladas por los encargados de crear los cuestionarios, así como las tareas realizadas por las personas que ponen en marcha el sistema. Su utilización es muy sencilla, y esto supone una gran ventaja”, añade el responsable de productos y formación de Sthil Francia.
Por lo que se refiere al nivel de participación, éste ha aumentado de forma sorprendente, sobre todo en las reuniones en que se presentan los productos a los distribuidores. Marijn confiesa que lo han notado más con este colectivo porque “antes, nos resultaba muy difícil que se involucrasen de manera activa”. Ahora, gracias a los votadores interactivos, “prácticamente todo el mundo participa”. Además, como se trata de un medio que permite el anonimato, “la gente responde realmente lo que piensa”.
En Sthil Francia, la utilización de los mandos interactivos ha supuesto un antes y un después en la comunicación que la empresa mantiene con su fuerza de ventas interna y con los distribuidores que comercializan sus productos.
“Antes no disponíamos de ningún sistema tan dinámico que nos permitiese evaluar sus conocimientos o hacer simulacros de venta”. En el centro de formación utilizábamos cuestionarios de papel para hacer evaluaciones y medir la satisfacción de los asistentes. Estos formularios eran repartidos tanto al principio como al final del curso. De esta manera podíamos ver si los asistentes habían adquirido nuevos conocimientos sobre las tecnologías y los productos expuestos. No obstante, Marijn reconoce que “estos controles se llevaban a cabo de una manera mucho menos lúdica”.
Según el responsable de Productos y Formación de Sthil Francia, estas herramientas interactivas siempre deben ser utilizadas teniendo en cuenta las necesidades concretas de cada evento. “Su uso es recomendable para cualquier tipo de reunión, pero no hay que abusar de ellas. Es preciso tener un objetivo específico, ya sea de formación o de animación”.
Marijn no se muestra partidario de recurrir a los votadores interactivos simplemente porque se trate de una herramienta moderna y lúdica. Por el contrario, considera que si su utilización es moderada será también mucho más efectiva, y cree que utilizar los votadores una vez por reunión es suficiente.
Acerca de Stihl
La compañía Sthil, especializada en la fabricación de maquinaria agrícola forestal y de jardinería, fue fundada en 1926, en Stuttgart (Alemania) por el ingeniero Andreas Sthil, inventor de la motosierra. En 1971, el grupo Sthil era el mayor fabricante de motosierras del mundo, con una producción anual de 340.000 unidades. En la actualidad, la compañía dispone de cerca de 10.000 empleados en todo el mundo y destina una importante parte de su presupuesto a la formación de sus trabajadores y distribuidores autorizados. En 2007 Sthil facturó más de 2.000 millones de euros en los cinco continentes. La compañía está presente en el mercado francés desde 1984.
Testimonio de Wim Marijn Lammers – Responsable de Productos y Formación de Sthil Francia.
Gilead Sciences Francia
Evitar el largo proceso de evaluación y la presión ejercida a los participantes
La formación: una importante apuesta para la industria farmacéutica
VIH, hepatitis virales, infecciones micóticas invasivas: este tipo de especialidades médicas evolucionan vertiginosamente. Para poder mantenerse creíbles frente a médicos de alto nivel, los delegados hospitalarios del Laboratorio Gilead deben asistir regularmente a formaciones particularmente exigentes. Estos cursos de formación se han convertido en algo indispensable para este laboratorio que ha logrado posicionarse en poco tiempo en un lugar de primer orden a nivel mundial.
Modernizar el proceso de evaluación
En todos los cursos de formación organizados en Gilead –tanto de productos como de competencias- se evalúa a los participantes. Antes de recurrir a los votadores electrónicos, el laboratorio presentaba sus evaluaciones sobre papel. La corrección de los cuestionarios representaba una gran pérdida de tiempo ya que las pruebas, que contaban con unas 20 preguntas, eran entregadas a unas sesenta personas. El programa informático de PowerVote simplificó considerablemente estos procesos de evaluación, ya que corrige las respuestas de los asistentes automática e instantáneamente.
Resultados inmediatos
Después de cada votación, la visualización instantánea de los resultados permite un feedback inmediato. Los resultados de cada una de las preguntas nos permiten determinar el nivel de adquisición de conocimientos de los asistentes, lo que nos permite retomar y hacer hincapié en los temas que no se hayan entendido correctamente. Una vez terminada la votación, los resultados de la misma son enviados a una tabla Excel, lo que permite procesar estadísticamente los datos y analizarlos enseguida por el equipo entero. Además, gracias a este sistema, las evaluaciones son más lúdicas y por consiguiente más aceptadas por los delegados. “Esto evita una evaluación exigente y reduce la presión de los participantes”, manifiesta Christophe CORFMAT, responsable de formación en Gilead Sciences Francia.
Una solución ‘llave en mano’.
El laboratorio GILEAD ha elegido la solución ‘llave-en-mano’ de PowerVote para sus reuniones. En ellas, un técnico de PowerVote se desplaza hasta el lugar de la reunión y gestiona toda la parte técnica de las votaciones interactivas. Esto hace que el organizador no se preocupe y pueda concentrarse en el tema tratado en la reunión y comentar las diapositivas y los resultados que van apareciendo en directo en la pantalla, precisa Christophe Corfmat. El componente interactivo ha satisfecho por completo a este responsable, así como a los asistentes, ya que hace varios años que el laboratorio GILEAD recurre a este sistema de votación electrónica y tiene la intención de seguir utilizándolo a menudo.
Acerca de Gilead.
Gilead es una compañía biofarmacéutica dedicada a la investigación, el desarrollo y la comercialización de medicamentos innovadores de especialidades médicas en las que las exigencias aun no han sido satisfechas. Su misión es mejorar la atención a pacientes repartidos por todo el mundo que padecen enfermedades que amenazan su vida.
Global Média Santé
Para GM Santé, PowerVote supone una verdadera ventaja para la formación
La solución de votación interactiva permite a los participantes evaluar sus conocimientos en tiempo real
Este grupo de prensa especializado en el campo de la salud es el más adelantado en materia de formación para médicos. Organizan reuniones en las que evaluar eficazmente los conocimientos de los médicos antes y después de cada intervención tiene una gran importancia.
Según los resultados de una primera prueba (prueba preliminar o pre-test), el presentador puede decidir cómo plantear la reunión, y ofrecer así una formación óptima. Además, es posible pasar los resultados a una tabla de Excel, lo que facilita su posterior análisis, una vez finalizada la reunión, siempre con el fin de mejorar. «Analizamos los datos para poder adaptar después nuestras formaciones. Entre otras cosas, adaptamos por ejemplo los documentos de apoyo que entregamos a los participantes», explican los responsables de estos eventos.
…y votar guardando el anonimato
Gracias a los votadores electrónicos, “cada uno puede dar su opinión de forma anónima y sin pudor alguno a través del voto”. Se obtiene así una consolidación instantánea de los resultados de los asistentes. Una de las responsables destaca que el voto interactivo favorece la participación, lo que aumenta el feedback y el interés de los asistentes por el tema tratado. Antes de utilizar la solución PowerVote, las evaluaciones se hacían, antes y después de la reunión, con cuestionarios de papel. Después, valorábamos los resultados y se los entregábamos a los participantes. El voto electrónico enseguida convenció a los responsables: «continuamos trabajando con PowerVote en función de nuestras exigencias».
Una misma solución para eventos diferentes
La solución ‘llave en mano’ es la que mejor se adapta a este importante grupo. Utilizan el sistema de votación interactiva desde el año 2008 en reuniones regionales, sesiones de todo tipo, almuerzos-debate y talleres que el grupo organiza durante los congresos. El número de participantes varía de 30 a 200 personas, «PowerVote ofrece además soporte técnico y una gran flexibilidad en cuanto a la solicitud del número de votadores, modificable hasta 72 horas antes de la reunión», subrayan los responsables del departamento de congresos del grupo.
¡Hasta el Samur utiliza los votadores interactivos PowerVote!
¡Hasta el Samur utiliza los votadores interactivos PowerVote!
Los cursos de formación destinados a la adquisición y actualización de conocimientos y habilidades por parte de los empleados, suponen una preocupación creciente no sólo para las empresas privadas, sino también para las administraciones locales y públicas.
Esto ocurre especialmente en sectores de tanta importancia como el de la asistencia sanitaria de urgencias. Por este motivo, hace año y medio, el Servicio de Asistencia Municipal de Urgencias y Rescate de Madrid (Samur) apostó por la utilización de los votadores interactivos PowerVote durante los cursos de formación de sus propios técnicos y otros colectivos externos.
Los votadores electrónicos permiten trabajar de manera ágil y amena, lo que estimula la participación por parte de los asistentes que se están formando.
Desde 1992, fecha de la creación del Samur tal y como lo conocemos en la actualidad, sus cursos de formación han ido adquiriendo cada vez más importancia. La creciente necesidad de dar un servicio que solucione de forma rápida y eficiente las urgencias sanitarias que se producen en la vía pública dentro del municipio de Madrid, ha llevado a los responsables del Samur a apostar por una formación continua del personal que integra la unidad: “Una formación que está orientada a la adquisición y la actualización de conocimientos y habilidades en el ámbito de la asistencia de urgencias”, según explica Ramón de Elías, responsable de formación del Samur.
Pero además de una formación interna orientada a los médicos y al personal sanitario, el Samur ofrece cursos de formación a otros colectivos externos, ajenos a la institución. Por esta razón, hace poco más de un año y medio, los responsables de los cursos de formación del Samur, se plantearon la necesidad de buscar herramientas más versátiles y ágiles que simplificasen la transmisión de los conocimientos en materia de asistencia de urgencias a los médicos, al resto del personal sanitario y a los voluntarios.
“Nos dimos cuenta que, para agilizar los procesos, facilitar la formación y sacarle mayor rendimiento, nos convenía recurrir a las nuevas tecnologías. Esto nos condujo a la utilización de los votadores electrónicos PowerVote, ya que son herramientas interactivas que facilitan la trasmisión de datos y hacen que las sesiones sean más dinámicas”, explica Ramón de Elías.
El uso que el Samur da a los votadores electrónicos es la más común. “Solemos comenzar el curso con una evaluación formada por una serie de preguntas y finalizarlo de la misma manera”.
Una mayor participación
Desde 2008, año en que empezamos a utilizar los votadores electrónicos en nuestros cursos de formación, podemos evaluar los conocimientos adquiridos por los asistentes rápida y cómodamente, gracias a la facilidad de uso del sistema. Antes de comenzar las sesiones programamos las preguntas -y las respuestas- que más tarde aparecerán en forma de diapositivas de PowerPoint. Una vez hecho esto, repartimos los votadores entre los asistentes, realizamos las votaciones, y enseguida visualizamos los resultados en la pantalla, gracias al software del sistema.
Según Ramón de Elías, todas estas ventajas estimulan la participación de los asistentes a los cursos de formación organizados por la institución. El hecho de que el emisor no tenga que expresar su opinión en público y a cara descubierta, hace que el número de respuestas sea mucho más elevado que cuando se utilizan otros medios de recogida de datos. “Con los votadores, prácticamente el cien por cien de los alumnos responde a las preguntas que plantea el ponente”, afirma.
Además del anonimato que ofrece el sistema, el responsable de formación del Samur destaca otra ventaja: “los votadores electrónicos permiten identificar, aunque para ello es necesario avisar previamente a los asistentes, los resultados individuales de cada uno de los votantes, con nombre y apellidos”. Por otro lado, gracias a los mandos de voto ya no existe el proceso de corrección de las pruebas y, algo también muy importante, “no gastamos papel”, añade Ramón de Elías.
Ampliar su uso
Los responsables del departamento de formación del Samur decidieron adquirir en propiedad un total de 130 mandos a finales de 2007, ya que esta institución ofrece continuamente jornadas de formación interna y externa.
Elías reconoce que de momento no utilizan los votadores electrónicos PowerVote en todos los cursos que organizan ya que “es necesario que los ponentes nos faciliten la batería de preguntas antes del comienzo de los cursos y que nosotros las introduzcamos en el sistema, y esto requiere bastante tiempo”, explica.
No obstante, el responsable de formación del Samur de Madrid asegura que el resultado de los cursos en los que se utilizan los votadores electrónicos PowerVote es inmejorable.
Aunque hasta ahora sólo se hayan empleado durante sesiones formativas, el objetivo del Samur es ampliar su uso y utilizarlo en otro tipo de eventos. “Nuestro objetivo es explotar este sistema en cualquier tipo de reuniones que organicemos, ya que hemos comprobado que resulta el medio idóneo de recoger opiniones de forma rápida y masiva”.
Acerca del Samur
En 1989, ante la necesidad de crear un servicio prehospitalario de emergencias en la ciudad de Madrid, el ayuntamiento de esta ciudad, a través de la Consejería de Salud y Consumo, decidió formar un equipo que se encargase de concebir, dar forma y poner a punto un nuevo proyecto. El servicio, con su filosofía actual, vio la luz como proyecto piloto en junio de 1991. Más tarde, en diciembre de 1992, una vez demostrada su utilidad, se decidió dar a este servicio la categoría de Sección de Transporte Sanitario, más conocido por las siglas S.A.M.U.R. (Servicio de Asistencia Municipal de Urgencia y Rescate). El objetivo de este servicio es resolver rápida y eficazmente aquellas urgencias sanitarias que se produzcan en la vía pública dentro del municipio de Madrid.
Testimonio de Ramón de Elías – Responsable de Formación del Samur.
Escuela Nacional Veterinaria de Lyon
La Escuela Nacional de Veterinaria de Lyon utiliza los votadores electrónicos PowerVote en el ámbito de la enseñanza.
Los votadores electrónicos ofrecen innovadores escenarios pedagógicos
La Escuela Nacional de Veterinaria de Lyon, en el marco de su política de modernización de la enseñanza con la utilización de las TIC (Tecnologías de la Información y de la Comunicación), optó en 2004 por introducir nuestro sistema de voto electrónico con el fin de aportar interactividad a las clases cursadas en aula magna.
Al igual que cualquier herramienta ofrecida por las TIC, los votadores electrónicos ponen a disposición del docente una gran variedad de opciones pedagógicas. Además de la clásica opción de formular preguntas durante la clase, con el fin de animarla y dinamizarla, la opción más eficaz en términos pedagógicos consiste en:
- formular varias preguntas al principio de la clase, y refrescar las ideas de la lección impartida durante la semana anterior
- formular otras preguntas al final de la clase, esta vez para comprobar el nivel de comprensión del grupo sobre la lección que se acaba de impartir.
En función de los resultados, los profesores pueden reorganizar la clase, adaptarla a los estudiantes y asegurarse una comprensión óptima por parte de éstos últimos. En la Escuela Nacional de Veterinaria de Lyon, los estudiantes tienen acceso a los votadores electrónicos, gracias a los cuales éstos pueden afianzar sus conocimientos y evaluar su grado de comprensión. Es una herramienta que los propios estudiantes aprecian mucho, pues les permite valorar su capacidad de aprendizaje.
Elaborar las preguntas es una larga tarea…
La región francesa de Ródano-Alpes cooperó económicamente con la Escuela Nacional de Veterinaria de Lyon cuando ésta última decidió adquirir un total de 50 mandos de voto PowerVote. Más tarde ésta propuso a la Escuela Central de Lyon su participación en la inversión, para aumentar así el número de mandos a 100.
La preparación de las preguntas supone una inversión de tiempo para los profesores, lo que limita a veces el uso de esta herramienta. «La preparación de las preguntas es una etapa demasiado compleja, lo cual hace que los profesores se lo piensen dos veces antes de hacerlo. Quienes realmente elaboran cuestionarios con el fin de utilizar los votadores PowerVote son los miembros de nuestro grupo TIC. Actualmente, sólo un 10 % de los profesores de la escuela utiliza los votadores electrónicos», explica Sophie Touze, ingeniera de investigación y responsable TIC.
…pero merece la pena.
«Preparar las preguntas nos toma bastante tiempo, pero ahí está el resultado. Los docentes han constatado que los estudiantes acuden más a las clases en las que el profesor utiliza los votadores electrónicos», explica Sophie Touze. La interactividad y el componente lúdico parecen haber conquistado a los estudiantes de veterinaria.
Actualmente, se está estudiando la creación de un nuevo programa informático que simplifique la preparación de las preguntas. Dicho programa podría hacer que el número de profesores que utilizan los votadores electrónicos de la Escuela Nacional de Veterinaria de Lyon aumentase.
Testimonio de Sophie Touze – Escuela Nacional de Veterinaria de Lyon
Una compañía energética internacional
La colaboradora de una importante compañía internacional energética nos habla de las ventajas del sistema PowerVote
Resultados inmediatos
Ya no es necesario utilizar papel a la hora de realizar evaluaciones, ¡ha llegado la hora de recurrir a las nuevas tecnologías!
En el año 2000, esta empresa decidió utilizar los votadores PowerVote para sus seminarios de formación, en los que se reúnen entre 25 y 80 personas, y se formulan unas 40 preguntas en total. “Para nosotros era indispensable conocer la opinión de todos y cada uno de los participantes. Además, este sistema nos permitía obtener los resultados inmediatamente después de cada pregunta y comentarlos en directo”, nos explica esta jefa de proyecto.
¡Una fórmula transportable!
El grupo, presente en más de 130 países, recurre también a la solución PowerVote para los eventos que celebra en el extranjero. Esto no supone ningún problema ya que los votadores, de última generación, son pequeños, ligeros y fáciles de transportar, lo que ofrece una mayor flexibilidad a la hora de organizar los seminarios.
Una ventaja importante: la presencia de un técnico
El grupo suele elegir la solución PowerVote “llave en mano”. Un técnico se desplaza para cada una de estas reuniones, y se encarga de la instalación del sistema y de llevar a cabo su supervisión técnica mientras se realizan las votaciones. “Cuando las reuniones se celebran en el extranjero, valoramos mucho la presencia del técnico, ya que nos permite concentrarnos en nuestros objetivos sin tener que supervisar a la vez el buen funcionamiento del sistema del voto electrónico”, nos confirma este jefe de proyecto.
La solución PowerVote parece haber conquistado este gran grupo, ¡que continua organizando numerosas reuniones interactivas!
Dior Travel Retail
Responsable de la actividad Business du Voyage de la marca Dior en los aeropuertos y las tiendas “Duty free”, Dior Travel Retail ha elegido PowerVote para optimizar sus programas de formación de sus fuerzas de ventas internacionales.
En total, afecta a 750 representantes exclusivos de la marca.
Concebidos para una clientela de paso, los espacios de venta que se encuentran en los aeropuertos y en las tiendas “Duty free” tienen por objeto proponer una “oferta de viaje” y promocionar las últimas novedades de la marca Dior, incluidos los productos de cuidados, maquillaje y perfumes.
Con el fin de ofrecer la mejor atención y un asesoramiento irreprochable a una clientela que normalmente va con prisas, Dior Travel Retail ha optado por desplegar todos sus cursos de formación con ayuda de PowerVote, sistema de reuniones interactivas basado en la votación electrónica.
“Necesitamos que nuestro personal realice un esfuerzo de memorización consecuente, en particular en el sector de los cuidados, lo que implica un perfecto dominio de la tecnicidad de las distintas gamas de productos y sus resultados”, declara Alexandra Alouche, directora de formación de Dior Travel Retail.
“Con el fin de que nuestros equipos logren posicionar mejor nuestras ofertas en el marco de una de las clientelas más exigentes, hemos optado por recurrir a una solución que amenice nuestras formaciones y facilite la memorización de los mensajes gracias a su aspecto lúdico y, además, que nos permita evaluar de forma inmediata los conocimientos de los asistentes.”
Las primeras sesiones de formación empezaron en marzo de 2007 en la región EMEA. En junio del mismo año comenzaron en las regiones de Asia y América. “La mayor ventaja que le encontramos a esta solución radica en que podemos evitar tener que utilizar los lentos y aburridos cuestionarios de papel. A partir de ahora, podemos crear, modificar y personalizar nuestros cuestionarios sin limitación alguna, según las necesidades inmediatas de cada región. Para nuestros delegados, responsables del contenido de los programas de formación, esto representa una valiosa ganancia de tiempo y la garantía de respuesta a las expectativas de nuestro personal”, prosigue Alexandra Alouche.
Más de 110 personas utilizaron con gran entusiasmo el sistema PowerVote, entre equipos de gestión y delegados de formación, durante la presentación del plan de marketing del año 2007. Con ayuda de los votadores electrónicos varios equipos representantes de cada región del mundo asistieron a una presentación interactiva en la que se formularon 30 preguntas sobre el posicionamiento de la marca y otras especificaciones. “Las presentaciones interactivas en las que insertamos primero las preguntas y mostramos luego los resultados en forma de podio, estimularon especialmente la participación de los asistentes, y provocaron la rivalidad entre los equipos”, concluye Alexandra Alouche.
Si desea obtener más información visite la página web www.dior.com
Facultad de Medicina de Reims
Experimento pedagógico de formación médica continúa en la Facultad de Medicina de Reims: MH.Bewrnard, A.Bazin, F.Canas, Ph. Péruzzi
La presentación mensual de casos clínicos multidisciplinarios ofrece a Reims, desde hace ya varios años, un nuevo modo interactivo de formación médica continua que permite reunir y mejorar la comunicación entre médicos de distintos horizontes que la hiperespecialización actual tiende a aislar.
Los médicos generalistas y especialistas se reúnen, independientemente de su procedencia (privada o pública). Durante 2 horas, se presentan 6 casos clínicos variados que se proyectan en vídeo con soporte informático y se utilizan los votadores. Cada mando expresa el voto de 3 ó 4 médicos agrupados en torno a una quincena de pequeñas mesas de debate.
Está previsto organizar videoconferencias y poner en línea estos cursos de formación y reagrupar así a profesionales geográficamente alejados.
Si desea obtener más información visite la página web www.univ-reims.fr/UFR/Medecine/
Laboratorio de Investigación Universitaria en pedagogía médica
El voto electrónico al servicio de la evaluación de los cursos y trabajos prácticos de medicina
Testimonio del profesor Noureddine Bouiadjra
Decano de la Facultad de Medicina de Orán (Argelia)
Entre los distintos proyectos de investigación que se propone acometer, el Laboratorio de Investigación Universitaria en pedagogía médica que dirijo pretende experimentar un nuevo método de evaluación de las prácticas de los estudiantes de las asignaturas troncales de la carrera de medicina. En este experimento participan cuatro equipos de investigación: dos en el primer ciclo (asignaturas de anatomía e histología) y dos en el segundo ciclo (asignaturas de semiología quirúrgica y gastrohepatoenterología).
Todos los días se cotejan, interpretan, tratan y archivan los documentos de trabajo y los historiales de los pacientes en una base de datos informatizada por escáner y grabadora de CD. Cada documento y cada historial se encuentran acompañados por la cronología de las investigaciones, la asignación del caso y la solución terapéutica con los cuestionarios correspondientes a cada fase, de modo que se puedan confeccionar pruebas de “asimilación” en el primer ciclo y pruebas de casos clínicos en el segundo.
Durante las evaluaciones, vista la afluencia de nuestros estudiantes, resulta imposible organizar exámenes orales. Proponemos hacer una doble proyección en video-proyector, una que muestre la faceta experimental o clínica, y otra, el cuestionario. Los estudiantes se servirán de los votadores electrónicos para elegir la respuesta. Tanto el tiempo de respuesta como su acierto (o no) se tendrán en cuenta para la nota. Los estudiantes se repartirán en grupos de 30. Se lanza una triple encuesta: una a los estudiantes para conocer su apreciación, otra para el análisis docimológico y otra a los profesores.
Quick Francia
Quick Francia estimula sus cursos de formación con PowerVote
En el marco de la formación de futuros encargados de sus restaurantes (en propiedad o en franquicia), Quick Francia utiliza el sistema de votación interactiva PowerVote para controlar el nivel de conocimientos de sus alumnos.
Pensando en el rendimiento de sus equipos, Quick Francia, especialista de la restauración rápida, ha creado un instituto de formación dedicado a formar al personal de sus restaurantes: miembros del equipo, assistant managers, directores, etc.
Este instituto de formación recibe cada año más de 2000 alumnos y propone cerca de 25 módulos diferentes. Las sesiones se articulan en torno a dos ejes principales: el dominio de su saber-hacer técnico (constitución de productos, higiene y calidad, seguridad alimenticia, gestión de existencias, animación comercial, etc.) y el desarrollo de sus competencias de dirección (animación de equipos, contratación, etc.).
Evaluación del nivel de conocimientos con PowerVote
En mayo de 2003, el departamento de formación de Quick Francia utilizó por primera vez el sistema de votación interactiva PowerVote durante la inauguración de dicho centro educativo, llamado I2M (Institut du Management et des Métiers Quick). El objetivo era presentar de forma lúdica e interactiva este nuevo instituto y, al mismo tiempo, convencer a la junta de las ventajas de la utilización de PowerVote. Esta dinámica presentación tuvo bastante éxito, por lo que se terminó integrando el sistema PowerVote en los cursos de formación, con el fin de controlar los conocimientos de los participantes.
Con una duración de tres meses, la formación se compone de tres módulos que se desarrollan en forma de curso en alternancia. En cada sesión de formación, participan entre 25 y 30 alumnos. El primer módulo abarca los aspectos técnicos de la profesión (producción, mantenimiento, etc.), así como la atención al cliente; el segundo módulo incluye los aspectos de comunicación y dirección del equipo (formación y delegación) mientras que el tercer módulo corresponde a las partes administrativas de la profesión (volumen de ventas, margen de beneficios, etc.) con un control global de conocimientos. La nota otorgada al final de este curso permite al responsable de región evaluar el nivel de cada participante.
El sistema de votación interactiva PowerVote se aplica a cuestionarios para validar cada módulo. Estos cuestionarios se puntúan con “clasificaciones de las mejores respuestas”, lo que dinamiza la sesión y motiva a los alumnos, además de permitir que cada alumno pueda posicionarse con respecto al resto de alumnos.
PowerVote despierta envidias en Quick Francia
Antes de recurrir a PowerVote, el departamento de formación de Quick Francia utilizaba cuestionarios de papel.
“Utilizar cuestionarios de papel nos llevaba demasiado tiempo, tanto a los formadores como a los alumnos. Además, nuestros alumnos eran bastante jóvenes y tendían a intercambiarse los cuestionarios. Con PowerVote, ya no hay forma de hacer trampas y, dado su aspecto lúdico, los alumnos se sienten más implicados. Al final, todo el mundo le saca partido”, declara Sophie Rooryck, responsable de formación operativa en Quick Francia.
“Utilizamos PowerVote cada tres semanas y desde 2003 hemos formado a más de 2000 personas. PowerVote nos permite verificar de forma inmediata el nivel de conocimientos de nuestros alumnos. Gracias a su sencillez y a las posibilidades de modificación instantánea, nuestros cuestionarios están siempre actualizados con respecto a las normas. Además, ahorramos tiempo y papel. Como resulta mucho más sencillo de organizar, nuestras sesiones son menos pesadas y aburridas, ya que dejan de existir los largos períodos de corrección que implicaba la utilización del papel.”
En Quick Francia, PowerVote ha despertado envidias. Actualmente, los responsables regionales desean utilizar el sistema PowerVote para evaluar a su personal. Y hay otros proyectos en curso: formación sobre higiene, el HACCP (análisis de riesgos y dominio de puntos críticos), etc.
Acerca de Quick Francia
Creada en Bélgica en 1971 por el primer grupo de distribución belga de la época, la sociedad Quick ha construido en 30 años una red de más de 400 restaurantes en todo el mundo, de los que 315 se encuentran en Francia (aproximadamente un 70% son franquicias). En 2003, Quick registró un volumen de negocios de 696 millones, lo que le convirtió en la segunda marca europea de restauración rápida. Nº 1 en Bélgica, nº 2 en Francia, Quick tiene 16000 empleados, todos ellos dedicados al servicio de atención al cliente y al cumplimiento de su lema: “El gusto es nuestro”.
El gusto por los productos que tienen sabor, el gusto por la innovación, el gusto por la sorpresa… tales son los retos que Quick afronta continuamente. Nuevos productos, nuevos diseños, compromiso a favor de una alimentación equilibrada, lanzamiento de un programa “Sabor y Nutrición”, verdadero eje estratégico para responder a las expectativas de sus clientes en materia de nutrición, Quick está en todos los saraos y en todos los debates.
Socotec
Socotec cuenta con el sistema de votación interactiva PowerVote para desplegar sus métodos pedagógicos.
Para impartir sus cursos de formación y, de acuerdo con las necesidades reales de los alumnos, el Grupo Socotec ha optado por utilizar el sistema de votación interactiva de PowerVote.
Especializados en trabajos de inspección, consulting y formación de conocimiento y control de riesgos en materia de calidad, seguridad , salud y medioambiente, el Grupo Socotec se ha dotado del sistema de votación PoweVote para sus formaciones de certificación, adaptación y habilitación. Actualmente, más de 3000 personas al año reciben formación con el sistema PowerVote.
Redefinir un itinerario pedagógico gracias a PowerVote
El problema inicial que se encontró el Grupo Socotec consistía en optimizar el impacto pedagógico de los llamados “cursos de reciclaje” en el campo de la habilitación eléctrica.
Ante un público heterogéneo en términos de conocimientos, la idea era poner de relieve las necesidades de actualización de conocimientos sobre los distintos productos implicados.
Objetivo: encontrar la mejor manera de detectar rápidamente las lagunas de los alumnos y así, desplegar y aplicar un programa adaptado para estos “cursos de reciclaje”.
“PowerVote nos permite, a través de un sencillo test, hacer una evaluación de las competencias y conocimientos de los participantes-alumnos. En función del estado de sus conocimientos, podemos adaptar un itinerario pedagógico orientado a sus diferentes necesidades”, recalca Jean-François Gayot, Director de Formación del Grupo Socotec.
“La formación inicial dura alrededor de tres a cuatro días, por el contrario la formación reciclaje no dura más de un día. Esto nos permite readaptar los temas y contenidos y, medir con precisión las necesidades de conocimientos de nuestros alumnos. PowerVote nos permite optimizar el contenido de este curso de un solo día”.
PowerVote “refuerza” los cursos de formación del Grupo Socotec
Actualmente, el grupo Socotec utiliza PowerVote en tres tipos de cursos de formación: la habilitación eléctrica, la formación de los operadores de investigación de amianto y, por último, una formación sobre la sensibilización de los riesgos sanitarios de los edificios en todo lo referente al plomo, el amianto, la legionela, etc.
Estos cursos de formación están destinados a todas las personas intervinientes en cualquier proceso referente de la instalación eléctrica, el mantenimiento y la construcción de los equipamientos.
“Utilizamos el sistema PowerVote desde octubre de 2002. Este sistema nos permite medir y evaluar los conocimientos al principio y al final del curso de formación mediante un test”, declara Jean-François Gayot.
“Lo que resulta interesante de PowerVote, es el tiempo real: tras haber formulado tres o cuatro preguntas, analizamos las respuestas con los participantes, el resultado de este análisis lo contrastamos con el contenido de sus respuestas. De esta manera, podemos jugar, volver a tratar y hablar sobre estas preguntas/respuestas. Este aspecto dinámico es muy motivador, tanto para los formadores como para los alumnos, mientras que los cuestionarios en papel que utilizábamos antes de PowerVote convertían la formación en una realidad estática”.
En conclusión, el aspecto tanto dinámico como lúdico de la formación ayuda a memorizar, y permite que los alumnos se conviertan en actores principales de su formación.
Acerca del Grupo Socotec
En 1953, Socotec toma el relevo de las actividades de control técnico de las construcciones hasta entonces garantizadas por Bureau Sécuritas, fundada en 1929. Tras haber asegurado sólidamente su posición en el sector de la construcción, Socotec decidió diversificar sus actividades en los años ochenta. De esta manera, paralelamente al desarrollo de las tareas de asesoría en organización y gestión de la calidad, la formación profesional se desarrolló como una actividad completa. Primeramente organizada en torno a unas competencias técnicas de la construcción, que constituirían la base de la reputación de Socotec, la oferta de formación se amplió rápidamente hacia otros campos que figuran actualmente en su catálogo. Recurrir a herramientas pedagógicas modernas, tales como PowerVote, forma parte de los objetivos de mejora continua de la Dirección de Formación del Grupo Socotec.
Mane Gere Associés
Mane Gere Associés utiliza regularmente PowerVote para animar sus cursos de formación
Testimonio de Arnaud Dubost, consultor asociado
Mane Gere Associés es un despacho de asesoría y formación especializada en dirección operativa, eficacia comercial y desarrollo personal, que utiliza regularmente el sistema PowerVote en sus cursos de formación.
Éste les permite dinamizar las sesiones de formación y asegurarse la participación activa de los asistentes durante toda la jornada. Su método consiste en formular preguntas de manera regular y comprobar así que los asistentes han comprendido y memorizado los temas tratados.
Asimismo, los formadores pueden retomar y profundizar aquellos temas que lo requieran, ya que pueden medir de manera inmediata y visual el nivel de conocimientos de todos los participantes. De igual modo, el sistema permite que los formadores pasen más rápidamente aquellos temas dominados a la perfección.
Además, hemos desarrollado, en colaboración con La Générale Multimédia, un juego de formación para una compañía de seguros de primer orden que pretende cambiar radicalmente las prácticas comerciales de 30.000 colaboradores de su red.
De igual modo, hemos podido analizar para después dinamizar los módulos de formación organizados por nuestros clientes y aumentar su eficacia pedagógica. Lo que más valoran los clientes es el hecho de poder seguir durante todo el curso la evolución de su nivel de conocimientos. Para ello, utilizamos las fichas individuales que indican las respuestas acertadas y erróneas de cada participante y mejorar así el proceso de revisión después de la formación.
Para nuestros clientes, PowerVote forma ya parte de las ventajas que les ofrecemos en Mane Gere Associés.
Si desea obtener más información visite la página web www.manegere.fr
REM Sûreté
Rem Sûrété elige PowerVote para impartir sus programas de formación dedicados a la seguridad aeroportuaria
5000 personas se forman cada año desde el año 2006 gracias a este sistema de reuniones interactivas, basadas en el voto electrónico.
De conformidad con el decreto ministerial francés de 1 de septiembre de 2003, los programas de formación dedicados a la seguridad aeroportuaria han pasado a ser obligatorios y deben desarrollarse en todas las actividades del transporte aéreo. Implementados para prevenir actos maliciosos, estos programas cumplen varios objetivos, entre otros: tener un conocimiento general de los distintos actores y de sus respectivas funciones; conocer los objetivos de las medidas de seguridad, así como los artículos prohibidos, y dominar las principales disposiciones normativas aplicables.
Una herramienta pedagógica innovadora para conseguir una evaluación en tiempo real
Empresa reconocida en asesoría y formación, REM Sûrété se basa en la solución PowerVote para prestar sus servicios al personal de las compañías aéreas, los aeropuertos, las compañías de flete y las sociedades de servicios. Después de cada sesión, los participantes responden individualmente, gracias a los mandos de voto, a una serie de preguntas que permiten validar la adquisición de conocimientos. En el caso de los cursos de formación certificados, el módulo se aprueba si el participante obtiene como mínimo una media de 12 aciertos de 20.
“Actualmente, la ley dicta que todos los actores del transporte aéreo deben implementar programas de formación para todos sus empleados. Debido a esta obligación, la elección del soporte pedagógico es determinante para cumplir los objetivos establecidos en el decreto ministerial. Al facilitar la comprensión de las medidas y validar de forma estricta los resultados, PowerVote responde a los imperativos y al nivel de exigencia de nuestros clientes”, declara Rémi Arbonville, director de Rem Sûrété.
Tras abandonar los tradicionales cuestionarios en papel y evitar los extensos períodos de tratamiento, Rem Sûrété ha optado por dotarse de la solución PowerVote, ya que ésta le permite crear presentaciones interactivas y lúdicas, además de recabar las respuestas de los participantes y mostrarlas en tiempo real en forma de gráficos, con ayuda de un video-proyector.
“El sistema de PowerVote se adapta a la perfección a las necesidades de nuestra profesión. Como es fácil de utilizar, los formadores pueden visualizar las respuestas en tiempo real y guardarlas en su ordenador, además de evaluar de forma inmediata el nivel de conocimientos de los asistentes, lo que les ofrece una mayor capacidad de reacción. Estos son los factores que marcan la diferencia y que nuestros clientes saben valorar”, añade Rémi Arbonville.
Crear una emulación para optimizar la memorización de los mensajes
La interactividad del sistema PowerVote unida al aspecto lúdico de los mandos de voto es asimismo un verdadero factor de motivación para los alumnos. “Para nosotros, resulta esencial poder capitalizar una solución interactiva e intuitiva que permita implicar a los alumnos al hacerlos más activos”, prosigue Rémi Arbonville.
Rem Sûrété pone de relieve otra ventaja: la posibilidad de que el formador pueda puntuar las sesiones mostrando, siempre que lo desee, una clasificación de las mejores respuestas. “Al mostrarse los resultados en tiempo real, podemos tener en cuenta, gracias a los mandos de voto, el tiempo de respuesta de cada alumno. De esta manera, las sesiones pasan a ser más dinámicas, se crea una verdadera rivalidad entre los participantes y se optimiza enormemente la memorización de los mensajes”, concluye Rémi Arbonville.
Acerca de Rem Sûrété
Rem Surêté se implantó en la zona de flete número 4 del aeropuerto parisino de Roissy Charles de Gaulle en 1997. La empresa cuenta con una experiencia adquirida desde el año 1989 por Rémi Arbonville, su fundador, especialista en la formación en el sector de la seguridad aeroportuaria. Formación inicial, cursos de actualización, sensibilización y evaluación son los programas desplegados por los formadores de Rem Sûrété para las compañías aéreas, las empresas de flete o los agentes de handling. Los formadores pueden impartir cursos tanto en Francia como en el extranjero.
Si desea obtener más información: rem.surete@wanadoo.fr
+34 91 837 55 90
