Fort d’une expérience de gestion de sites web à fort trafic, Nicolas Malo est reconnu comme un véritable expert en webanalytics, aussi bien en Europe, aux Etats-Unis qu’au Canada. Consultant en Web Analytics chez Hub’Sales, Il est co-auteur d’un ouvrage récent sur le sujet Web Analytics. Dès son retour en France en 2008, il a décidé de mettre en place une initiative visant à promouvoir l’optimisation de sites web par l’analyse de leurs statistiques de consultation. Ces « Rendez-vous des Web Analytics » proposent des cycles de conférences sur la région lilloise avec des intervenants de haut vol, des ressources, des partages d’expérience et fédèrent une communauté de plus en plus large.
Nicolas, quel est l’esprit dans lequel se déroulent ces événements ?
Les participants, et nous-mêmes sommes très intéressés par les données chiffrées et l’obtention d’un feedback de l’utilisateur. Aussi, toutes nos conférences et la plupart de nos événements sont évalués, déformation professionnelle oblige. Lors du WebAnalytics Camp, le 5 mars 2009, nous avions utilisé un wiki mis à disposition en libre-service pour obtenir la participation de chacun, nous faisons aussi des votes à main levée lorsque le public n’est pas nombreux.
Notre philosophie est « pas de spectateur, tous participants ». Désormais, les Rendez-vous des Web Analytics se développent de plus en plus, nos intervenants sont des experts de classe mondiale, très pointus dans leur domaine, la communauté que nous fédérons gagne également en expertise et son dynamisme nous oblige à inventer des événements toujours plus larges et ambitieux. Cela évolue plus vite que ce que nous avions prévu et il est donc primordial pour nous d’obtenir régulièrement le feedback de nos participants.
Vous avez testé le système de vote PowerVote lors de votre dernier événement, le 18 mars 2010, lors des EuraTechnologies dans le cadre des Nords IT Days
Effectivement, nos conférenciers ont pu utiliser ces boîtiers de vote électronique pour leurs présentations et nous avons pu obtenir un feedback immédiat de l’audience, autrement qu’à main levée. Les équipes de PowerVote nous ont aidé à concevoir des présentations PowerPoint interactives. Nous leur avons envoyé les présentations 4 jours avant et ils nous ont finalisé les diapositives. Ensuite, le jour « J », un technicien s’est déplacé et a tout mis en place pour nous. Les intervenants se sont concentrés sur leur présentation et sur l’obtention des votes.
Aviez-vous déjà utilisé un système de vote similaire ?
Non et nous avons été surpris tout d’abord par l’aspect, très esthétique du boîtier de vote, parce que l’on s’attendait plutôt à un gadget technologique complexe. Son design est efficace et fournit tout de suite une image professionnelle. Ensuite, l’utilisation des boitiers étant intuitive, la courbe d’apprentissage du public a été très rapide.
Qu’est-ce que PowerVote a apporté à l’événement que vous organisiez ?
L’interactivité de la présentation a permis une meilleure assimilation du contenu, qui était assez complexe. L’une des présentations montrait un concept d’auto-évaluation. Il a donc été possible de tester directement le modèle théorique avec le modèle obtenu par les votes électroniques des participants. C’est d’autant plus intéressant pour nous que les résultats sont disponibles après et nous pouvons les utiliser pour nos statistiques et nos recherches.
Et si c’était à refaire ?
Si c’était à refaire, nous pensons même aller plus loin dans les questionnaires et pourquoi pas construire entièrement des présentations interactives, basées sur un échange avec l’audience. Il nous serait possible, grâce à ce système de vote de présenter les concepts encore plus pointus et complexes.
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Mots-clés : consultant, EuraTechnologies, Lille, Nicolas Malo, Nords IT Days, vote interactif, Web Analytics, webanalytics, WebAnalytics Camp
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