Mesurez vos questions : polémiques ou consensuelles, elles doivent marquer positivement votre public.
Évitez les extrêmes, d’autant plus dans une réunion interactive :
- La polémique (la formulation des questions mène à des prise de positions conflictuelles soit pour l’animateur, soit pour une partie de l’auditoire). Le polémique fera perdre le contrôle et les bénéfices de la réunion, le trop consensuel l’endormira et démotivera les participants.
- Le trop prévisible (les questions enfoncent des portes ouvertes et ne mettent rien d’intéressant en lumière)
Exemple : imaginons une réunion de citoyens lambdas interrogés sur des sujets politiques…
Des questions comme :
Aimez-vous vraiment votre pays ? Oui-non
Pensez-vous à l’avenir de vos enfants ? Oui-non
Vous souciez-vous de l’avenir de la planète Oui-non
Émettent des évidences et ne motivent pas les participants.
Au contraire des questions comme :
Aimez-vous tel parti ou tel ministre Oui-non
Etes-vous contre ce projet ? Oui-non
Doit-on interdire les voitures (ou les OGM) ? Oui-non
Risquent de fracturer l’auditoire, heurter certains, et mener à des tensions non productives.
Il est parfaitement possible de poser des questions sur des sujets qui fâchent, mais en s’efforçant d’être nuancé et constructif.
Exemple : La politique actuelle, vous êtes :
- Pour
- Plutôt d’accord
- Sans opinion
- Plutôt pas d’accord
- Contre
Cette méthode segmente les réponses, permet à toutes les opinions de s’afficher puis ouvre vers une approche moins polémique du débat.
De la même manière pour un projet ou une disposition qui provoque déjà des conflits, on peut formuler l’interrogation ainsi sur le même écran :
Vous êtes :
- Plutôt d’accord
- Plutôt opposé
- Vous pensez :
- Que l’on peut faire mieux
- Que l’on ne peut pas faire mieux
- Une autre solution existe-t-elle ?
- Oui
- Non
Le coté « Démocratique » du vote interactif : il faut avoir à l’esprit qu’une interactivité bien adaptée éteint le pouvoir nocif des « minorités agissantes » et permet d’avancer sans masquer les problèmes.
En effet contrairement au débat d’idées verbal, le vote interactif affiche toutes les opinions, au lieu de mettre en valeur ceux qui parlent le plus fort.
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