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Visualisez les progrès des participants avec une question répétée avant/ après votre exposé : le tri miroir
Intérêt : vous voulez voir instantanément comment ont évolué les connaissances ou l’opinion de votre auditoire à l’issue de votre présentation : le tri miroir est la solution.
Attention : vos performances vont être jugées en direct par votre public…
Séquence :
Comment programmer un tri miroir :
Pour plus de détails, avec les copies d’écran, reportez vous à l’aide en ligne.
Prévoyez une question test, cela détend l’atmosphère tout en familiarisant les participants avec l’utilisation des boîtiers
Il vaut mieux ne pas lancer les votes dès la première diapositive, surtout si vos participants n’ont jamais utilisé vos boîtiers, et si le vote a un enjeu (examen, jeu avec récompense…).
Créez une question-test, sans enjeu, que vous positionnez en début de présentation, avant de passer au vrai vote.
La question choisie a son importance.
Elle peut être humoristique : Quelle est la couleur du cheval blanc d’Henri 4 ?
ou culturelle : Quel est l’auteur des 3 mousquetaires ?
un peu absurde : Vous êtes :
ou d’actualité : Qui a été elu président de la république en mai 2007 ?
Non seulement vous obtenez un test du système mais aussi une mise en confiance de l’auditoire qui fait connaissance avec l’interactivité.
Selon le type de question choisi, vous pouvez aussi disposer d’un ingrédient qu’il ne faut pas sous-estimer : une certaine détente, garante d’une meilleure réceptivité.
Ajoutez aussi avant cette question-test quelques diapositives de présentation du boîtier et de la méthode de vote.
Le Groupe Volkswagen plébiscite PowerVote et double le nombre de boîtiers de vote interactifs destinés à la formation
Depuis 2008, le département Formation et Ressources Humaines du Groupe Volkswagen France, utilise le système de vote interactif PowerVote pour la formation des réseaux de distribution et de réparation des 5 marques du groupe (Volkswagen, Skoda, Audi, Seat et Volkswagen Utilitaire), notamment dans le cadre du lancement de nouveaux produits comme la dernière Skoda ou la nouvelle Passat.
Cette solution permet à la fois de créer des présentations interactives et ludiques, de recueillir les réponses des participants et de les afficher en temps réel sous forme de graphiques, à l’aide d’un vidéo projecteur. Face au succès de cette méthode, le groupe a décidé d’étendre ce système de formation à tous les stages, doublant son parc matériel
qui passe ainsi de 24 à 48 mallettes de 15 boîtiers de vote électronique chacune.
Généralisation de la formation via PowerVote
Meilleure mémorisation grâce à l’aspect ludique de la formation, possibilité de mesurer en temps réel l’efficacité de la formation et de réagir immédiatement, équipes plus performantes et enfin un ROI (Retour sur Investissement) atteint en moins d’un an… tels sont les bénéfices qui ont convaincu Volkswagen France de généraliser la formation via PowerVote à tous les stages, et à tous les domaines d’activité de l’entreprise :
• Commercial
• Service et pièces
• Technique/Carrosserie
De 8 000 collaborateurs, la formation interactive via PowerVote va s’étendre à près de 12 000 personnes, soit entre 960 et 1 000 stages par an dispensés par 40 formateurs.
Selon Monsieur Lavoisier, chef du département Formation Commerciale et Technique/Service du Groupe Volkswagen France : « pour nous, l’atout majeur de la solution PowerVote est de pouvoir être à la fois souple et évolutive. Et surtout, elle nous permet, grâce à la possibilité de moduler les fréquences, d’effectuer simultanément une mesure de l’acquisition des connaissances dans les 14 salles de notre centre de Villers Cotterêt. Incroyable, non ? ».
Une utilisation encore plus intensive
Lors de la prochaine rentrée, le Groupe a prévu d’optimiser l’utilisation de PowerVote en validant chaque étape de la formation, ce qui permettra de vérifier la bonne compréhension de messages et donnera l’opportunité au formateur de s’adapter en permanence à son auditoire.
Des quizz via Internet sont également en projet.
A propos de Groupe VOLKSWAGEN
Société de distribution créée en 1960, Groupe VOLKSWAGEN France défend les intérêts de VOLKSWAGEN AG dans l’Hexagone et y commercialise les produits de ses cinq marques, Volkswagen, Skoda (depuis 1991), Audi (depuis 1965), SEAT (depuis 1986) et Volkswagen Utilitaires, ainsi que les pièces de rechange et accessoires de chacune de ces marques. Avec 10.8% de part de marché fin 2003, Groupe VOLKSWAGEN France est un acteur majeur du marché automobile français. 5 200 véhicules livrés en 1960, année de la création, plus de 230 000 en 2003 (137 800 pour Volkswagen, 14 000 pour Skoda, 41 300 pour Audi, 37 400 pour Seat). Les mille points de vente et de service qui constituent les réseaux de ‘gvf’ emploient plus de 16 000 personnes.
PowerVote facilite l’interactivité et la réalisation d’enquêtes lors de vos événements
Plus de 2 500 personnes ont utilisé le système de vote électronique à l’occasion d’ExpoManagement en 2008
HSM, société multinationale qui organise tous les ans des événements pour dispenser ses programmes de formation de cadres, utilise depuis 2006 les systèmes de vote électronique, à l’occasion d’ExpoManagement, un des principaux forums de gestion des entreprises en Espagne. Lors du dernier forum à Madrid, les 23 et 24 mai, des boîtiers de vote électronique ont été utilisés lors des conférences d’Orange et de Daemon Quest. Dans l’ensemble, plus de 2 500 personnes ont utilisé le système commercialisé par PowerVote pour participer aux différents thèmes proposés par les conférenciers. Selon Maximiliano Massuci, operations manager de HSM Europe, ce système de vote électronique offre une grande versatilité, et permet non seulement l’interaction du public et du conférencier, mais il permet également de réaliser des enquêtes et des études parmi les participants.
La meilleure option
La multinationale HSM a considéré différentes alternatives existant sur le marché avant d’adopter le système PowerVote. Des options qui, selon Massuci n’offraient pas les prestations de PowerVote.
« Cet outil possède des atouts que les systèmes de vote conventionnel ne possèdent pas. Par exemple, à l’intérieur d’une même enceinte, deux salles peuvent voter en même temps sans interférence des signaux de radiofréquence. Par ailleurs, vous pouvez différentier dans le processeur de vote, quelle commande est en train de voter dans une salle et laquelle vote dans l’autre, alors que les systèmes conventionnels qui existent sur le marché n’offrent pas cette possibilité. Avec un système de vote électronique normal, les signaux de radiofréquence sont interférés lorsque les votes sont réalisés dans deux salles juxtaposées, ce qui risque de changer le résultat du vote ».
Les atouts
L’individualisation du vote et la réalisation d’analyses parmi les participants, en séparant les différents échantillons de collectifs disponibles sont parmi les atouts soulignés par le responsable des opérations HSM pour l’Europe.
« Il s’agit d’un système très flexible et très facile à mettre en application. Vous pouvez l’utiliser pour des applications de base ou de façon plus complexe pour connaître des données concrètes. De plus, ce système est facile à utiliser, comme le démontre sa flexibilité pour une assistance comme la nôtre d’environ 3 000 participants : pour une question à 5 options, il suffit de quelques secondes pour poser une question, y répondre et l’évaluer. Il permet également de s’assurer de l’exactitude des connaissances du public, car le conférencier peut modifier son discours à mesure qu’il obtient leurs réponses ».
La deuxième application utilisée par HSM est la réalisation d’enquêtes auprès des participants. Les questions peuvent être présentées, complétées et commentées immédiatement.
« C’est très intéressant, parce que les participants sont surpris de voir les résultats à l’écran », signale Massuci.
Il reconnaît cependant que pour certains conférenciers, il existe une sorte de barrière psychologique face aux nouvelles technologies. « Les conférenciers sont normalement très traditionnels et ils ont peur d’ouvrir une brèche permettant l’interactivité. C’est là où nous faisons face à un point critique ». Massuci plaide en faveur de l’éducation des conférenciers pour qu’ils puissent adopter leurs conférences à ce type de systèmes.
Un système complet
Jusqu’à l’irruption sur le marché des systèmes de vote électronique, la méthode la plus utilisée lors de ces événements était celle du vote à main levée. Un exposant lançait une question au public et celui-ci répondait en levant la main. Un système qui, comme le reconnaît le responsable des opérations HSM pour l’Europe, est possible lors de réunions réduites, et non pas lors d’événements regroupant une assistance de centaines ou de milliers de personnes.
« Il est très différent de poser une question directement à une salle composée de 50 personnes et de poser cette question à un auditoire de 1000 personnes », précise-t-il.
Mais il considère cependant que cet outil peut être utilisé lors d’évènements réunissant plusieurs participants ou avec une assistance plus réduite.
Selon Massuci, le système PowerVote est très flexible et facile à mettre en application.
« Il peut être utilisé pour des applications basiques ou de façon plus complexe pour connaître des données plus concrètes. Le fonctionnement de PowerVote est très simple ». De plus, Massuci affirme qu’il ne manque aucune application dans le système de vote PowerWote : « à ce jour, il n’existe aucun outil supérieur ».
Jusqu’à maintenant, HSM a utilisé PowerVote uniquement à ExpoManagement, mais lors des prochains événements, la société prévoit louer cet outil pour une mise en application adaptée.
Au sujet de HSM
Fondé en 1989, HSM est une société multinationale qui met à la disposition des dirigeants et des cadres une prestation de services et des produits de formation. À cette fin, la société utilise les outils et les techniques les plus avancées, comptant sur les principales sources de connaissances et experts en gestion au niveau international. HSM offre ses services à un marché de plus de 500 000 clients distribués en Amérique du Sud, aux Etats-Unis et en Europe. Parmi ses actionnaires, JP Morgan, Dresdner Bank, Credit Suisse First Boston, La Nación et l’équipe dirigeante de HSM.
En plus de Madrid, ExpoManagement est présenté tous les ans à Mexico, Buenos Aires et Sao Paulo. Le groupe HSM organise de plus, d’autres événements en matière de formation de cadres : le Forum mondial de Haute Performance et le Forum mondial de Marketing et d’Information.
5 000 personnes sont formées chaque année grâce à ce système de réunions interactives, basé sur le vote électronique
Par arrêté ministériel du 1er septembre 2003, les programmes de formation dédiés à la sûreté aéroportuaire sont devenus obligatoires et se doivent d’être déployés sur l’ensemble des activités du transport aérien. Mis en place pour prévenir des actes de malveillance, ces programmes répondent à plusieurs objectifs majeurs parmi lesquels : avoir une connaissance générale des différents acteurs et de leur rôle respectif, connaître les objectifs des mesures de sûreté tout comme les articles prohibés et maîtriser les principales dispositions réglementaires applicables.
Un outil pédagogique novateur pour une évaluation en temps réel
Acteur reconnu dans le conseil et la formation, REM Sûreté s’appuie sur la solution PowerVote® pour dispenser ses prestations auprès des personnels des compagnies aériennes, aéroports, compagnies de fret et sociétés de services. Après chaque session, les participants répondent individuellement, grâce aux boîtiers de vote, à une série de questions permettant de valider l’acquisition des connaissances. Dans le cas de formations certifiées, le module est accordé si le participant obtient au moins une moyenne de 12 sur 20.
« Aujourd’hui, tous les acteurs du transport aérien se doivent de mettre en oeuvre des programmes de formation pour l’ensemble de leurs personnels. Face à cette obligation légale, le choix du support pédagogique est déterminant dans l’atteinte des objectifs fixés par l’arrêté ministériel. En permettant à la fois de faciliter la compréhension des mesures et de valider de façon rigoureuse les résultats, PowerVote répond aux impératifs et au niveau d’exigence de nos clients», déclare Rémi Arbonville, directeur de Rem Sûreté.
Délaissant les traditionnels questionnaires papier dont les temps de traitement sont souvent lourds, Rem Sûreté a choisi de se doter de la solution PowerVote® qui permet à la fois de créer des présentations interactives et ludiques, de recueillir les réponses des participants et de les afficher en temps réel sous forme de graphiques, à l’aide d’un vidéo projecteur.
« Le système PowerVote est parfaitement adapté aux besoins de notre profession. Facile à utiliser, il permet non seulement à nos formateurs de visualiser les réponses en temps réel et de les sauvegarder sur leur ordinateur, mais également d’évaluer immédiatement le niveau de connaissance de l’auditoire, ce qui les rend plus réactifs. Ce sont là des facteurs différenciateurs auxquels nos clients sont très sensibles », ajoute Rémi Arbonville.
Créer une émulation pour optimiser la mémorisation des messages.
L’interactivité du système PowerVote couplée à l’aspect ludique des boîtiers de vote s’avère être également un véritable levier de motivation pour les stagiaires. « Il est essentiel pour nous de pouvoir capitaliser sur une solution à la fois interactive et intuitive qui permet d’impliquer les participants en les rendant plus actifs », poursuit Rémi Arbonville.
Autre avantage plébiscité par Rem Sûreté : la possibilité pour le formateur de ponctuer les sessions en affichant, dès qu’il le souhaite, un classement des meilleures réponses. « Les résultats s’affichant en temps réels, nous sommes en mesure, grâce aux boîtiers de vote, de prendre en compte le temps de réponse de chaque stagiaire. Ainsi, les sessions deviennent plus dynamiques, une véritable émulation se crée entre les participants et la mémorisation des messages s’en trouve largement optimisée », conclut Rémi Arbonville.
A propos de Rem Sûreté
Rem Sûreté est implantée dans la zone de fret 4 de Roissy Charles de Gaulle depuis 1997. L’entreprise bénéficie de l’expérience acquise depuis 1989 par Rémi Arbonville, son fondateur, spécialiste de la formation dans le domaine de la sûreté aéroportuaire. Formation initiale, recyclage, sensibilisation et évaluation sont autant de programmes déployés par les formateurs de Rem Sûreté auprès des compagnies aériennes, des compagnies de fret ou des sociétés de handling. Les formateurs peuvent tout autant intervenir en France qu’à l’étranger
Visualisez les progrès des participants avec une question répétée avant/ après votre exposé : le tri miroir.
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Prévoyez une question test, cela détend l’atmosphère tout en familiarisant les participants avec l’utilisation des boîtiers.
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Ne tendez pas le bâton pour vous faire battre, mais créez un débat que vous maîtriserez.
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Accordez du temps à l’interactivité, et prévoyez 2 à 3 minutes par question (commentaires compris).
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Mesurez vos questions : polémiques ou consensuelles, elles doivent marquer positivemment votre public.
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Abordez la session interactive sereinement, en vous préparant à l’avance à l’aide de quelques tests simples.
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Comparez les réponses de différentes populations pour affiner vos commentaires : le tri croisé.
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Stimulez votre auditoire avec un challenge chronométré : le podium.
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Votre évaluation est individuelle ? Avec PowerVote, gagnez du temps sur les listes de participants et les feuilles de vote.
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