Palais des Congrès de Valence

PowerVote : de l’information en temps réel !

Les systèmes de vote interactifs sont utilisés pour 2% des événements se déroulant au Palais des Congrès de Valence

Depuis son ouverture il y a presque dix ans, des centaines d’événements, conférences, congrès ou réunions, se sont tenus au Palais des Congrès de Valence, lors desquels les membres de l’audience ont pu utiliser des systèmes de vote. Cette utilisation prend de plus en plus d’ampleur. Selon M. José Salinas, directeur de cette enceinte et président de l’Association espagnole du Palais des Congrès (APCE), « les appareils de vote interactifs ont démontré être des outils très intéressants qui fournissent des renseignements en temps réel pour tout type d’événement ».

Au Palais des Congrès de Valence, tout événement est unique. Et bien que la principale fonction de cet emplacement soit de louer un espace des événements, il faut souligner que depuis ses débuts en 1998, tous les efforts ont porté sur une attention personnalisée et un dévouement exclusif envers tous les clients. De même, si une société doit disposer d’appareils de vote sans fil pour ses réunions, le Palais des Congrès met tout en oeuvre pour assurer leur distribution, car un service intégral unique est offert aux clients qui peuvent choisir à la carte tout élément contribuant au succès de leur rencontre.
Cependant, M. José Salinas reconnaît que les systèmes de vote sont normalement apportés par les clients eux-mêmes, et qu’il est rare qu’on leur demande directement ce service : « on nous demande parfois des renseignements sur ces systèmes, mais ce sont normalement les agences spécialisées dans le domaine de l’organisation événementielle qui s’en occupent », souligne-t-il.

Une utilisation encore confidentielle

C’est probablement la raison pour laquelle, bien que les systèmes de vote interactifs soient de plus en plus connus, leur implantation n’atteint pas encore les taux d’utilisation des pays qui nous entourent. De fait, selon le responsable du Palais des Congrès de Valence, leur utilisation est toujours minoritaire. « Selon nos statistiques, ils ont été utilisés pour 2% de nos évènements. En 2007, par exemple, ils ont été utilisés uniquement lors de trois évènements importants ».
Les systèmes de vote les plus utilisés au Palais des Congrès de la capitale du Turia se basent sur la technologie radio sans fil, « avec une connexion pour la projection dans la salle, à l’aide de présentations interactives », affirme Salinas. Cependant, il ne cache pas que dans certaines occasions, la principale façon de voter demeure la « main levée » traditionnelle.

Atouts et inconvénients

Les appareils de vote constituent un outil très utile pour augmenter la productivité lors des réunions, qu’il s’agisse d’actions de formation, de communication ou de marketing. De l’avis du directeur du Palais des Congrès de Valence, « les principaux atouts des systèmes de vote interactif sont, d’une part, la rapidité du dépouillement, et d’autre part, la présentation graphique des résultats à l’écran ».
En outre, il considère que « les appareils de vote interactifs sont très intéressants et qu’ils peuvent aider à recueillir une information en temps réel lors de tout type d’événement ».
Comme principale critique des systèmes de vote interactifs, M. Salinas souligne le coût de ceux-ci, car « ils sont encore très chers pour certains clients ». De même, il considère que les présentations « pourraient être améliorées, car elles sont normalement réalisées sous forme de graphiques conventionnels ».

A propos du Palais des Congrès de Valence
Près de 10 ans après son ouverture, le Palais des Congrès de Valence a été l’hôte de plus de 1 500 évènements nationaux et internationaux, réunissant plus d’un million d’assistants de toutes les nationalités.
Le Palais a été témoin, ces dernières années, de nombreux congrès nationaux et internationaux, de conventions de différentes entreprises et de journée de tout type.
Le Palais offre des services variés pour l’organisation de tout évènement. De plus, le site dispose d’une technologie de dernière génération pouvant s’adapter à tout type de réunions.

Genzyme

PowerVote : un moyen rapide d’évaluer les connaissances !

Les boîtiers de vote interactifs sont de plus en plus utilisés, et ce dans toute sorte d’entreprises. C’est dans l’édition, l’immobilier, mais surtout dans les sociétés en rapport avec le milieu médico-pharmaceutique, que l’on mise le plus sur les systèmes électroniques de vote.

Au cours d’un récent Congrès de la Société Espagnole de Néphrologie (SEN), qui s’est tenu à Saint-Sébastien au début du mois d’octobre 2008, Genzyme Espagne a réalisé sa première expérience avec les boîtiers de vote développés par PowerVote.
Ce laboratoire, en utilisant les boîtiers de vote électroniques pendant le Congrés de la SEN, avait pour objectif de « rassembler autour du stand de Genzyme le plus grand nombre de personnes possible, tout en faisant passer des messages commerciaux à travers les questions elles-mêmes », explique Jesús M. Vásquez, chef de produit Renagel chez Genzyme Espagne.
Les médecins qui s’approchaient du stand de ce laboratoire pouvaient faire montre de leurs connaissances de la néphrologie, en répondant à une série de questions élaborées au préalable par les spécialistes de Genzyme.

Un accueil favorable

Le système de vote PowerVote fut accueilli parmi les visiteurs du stand du laboratoire avec un franc succès. Contrairement à ce qui arrive avec d’autres appareils technologiques envers lesquels les utilisateurs éprouvent d’emblée quelques blocages, il s’est, cette fois-ci, passé l’inverse. « Ce fut pour moi une grande surprise que les clients n’aient pas montré de réticence à utiliser les boîtiers. Ils venaient même demander s’ils pouvaient s’en servir », avoue avec satisfaction Jesús M. Vásquez.

Bien que, pour le moment, l’expérience de ce laboratoire avec l’outil de PowerVote se limite exclusivement au Congrès de la SEN, le chef de produit Renagel de Genzyme Espagne en fait une évaluation très positive. D’après lui, le grand avantage des boîtiers de vote électroniques réside dans le fait qu’ils sont « utiles pour aider à briser la glace, et contribuent à ce que les gens ne se sentent pas gênés lorsque l’on essaie d’analyser leurs connaissances ».
De même, Jesús M. Vásquez reconnaît que les sytèmes interactifs qui permettent d’exprimer des votes ou des opinions favorisent une plus grande participation du public lors d’un congrès, une conférence ou un événement. Cela tient au fait que celui qui s’exprime garde l’anonymat : « lorsqu’il y a plusieurs personnes qui répondent en même temps, on passe davantage inaperçu ».

Le chef de produit Renagel de Genzyme Espagne ne cache pas que lorqu’il s’agit d’un vote secret, il est beaucoup plus aisé, pour les organisateurs, de poser des questions. Il reconnaît même que « sans ce système, il serait impossible de le faire ». Par ailleurs, et à la différence des méthodes classiques, « l’approche interactive permet de transmettre un message efficacement et plus facilement. Cela passe par le jeu et le client ne sent pas assailli. C’est pour cela que le public se sent bien plus impliqué ».

Étendre son utilisation

Bien que pour le moment Genzyme Espagne n’a eu recours aux boîtiers de vote électroniques que dans le cadre d’un congrès avec des clients, la société a pour objectif d’en étendre l’utilisation à d’autres types de situation. N’est pas n’écartée, en effet, l’idée d’avoir recours aux boîtiers pour des événements internes afin de « mesurer les bénéfices des réunions de vente, ainsi que lors de tables rondes avec des médecins ».
Pour le premier cas, Jesús M. Vásquez reconnaît que c’est là « une manière pratique et facile d’évaluer les connaissances des représentants », tandis que pour les tables rondes, le système est utile pour « observer l’avant et l’après d’un groupe de médecin et pouvoir influer sur leurs manières de procéder ».
Quant à la facilité d’installation et d’utilisation des boîtiers de vote électroniques développés par PowerVote, le chef de produit Renagel de Genzyme Espagne reconnaît n’avoir eu aucune difficulté pour les mettre en marche. « Au bout d’une heure d’explications, j’étais tout à fait capable de les faire fonctionner », conclut-il.

À propos de Genzyme
Genzyme Corporation fut fondée par Henri Termeer à Boston en 1981, ayant pour but de créer des produits grâce à l’ingénierie enzymatique, et pour stratégie d’occuper le créneau des traitements des maladies rares d’origine génétique. Aujourd’hui encore, Genzyme est toujours leader dans le développement des traitements pour lutter contre la maladie de Gaucher, la maladie de Pompe, la maladie de Fabry, la mucopolysaccharidose de type 1, mais l’entreprise a ouvert de nouveaux axes de recherche concernant les maladies rénales, les cancers, les tests de diagnostic et les thérapies géniques. Cela lui permet de se placer en sixième position parmi les entreprises de biotechnologie grâce à sa capitalisation boursière cotée au Nasdaq.
En Espagne, la compagnie a établi au début des années 90 un bureau de représentation, et elle est actuellement implantée, à travers Genzyme SL, à Madrid et à Barcelone.

Jesús M. Vásquez, chef de produit Renagel chez Genzyme Espagne