ECS

ECS déploie PowerVote en France et sur l’ensemble de ses filiales européennes

Leader en France et en Europe de l’ingénierie locative et du management des infrastructures informatiques, ECS s’appuie sur le système de vote interactif PowerVote pour dynamiser ses programmes de formation et optimiser ses séminaires marketing de vente.

Avec une présence dans 11 pays européens et 7 000 clients, ECS gère à ce jour plus de 20 000 contrats de location. Fort de cette dimension, le groupe est à même de proposer à ses clients, PME-PMI ou grands comptes, un éventail de solutions globales et personnalisées répondant aux problématiques spécifiques de chaque entreprise.
Attaché à la performance de ses collaborateurs, ECS utilise le système PowerVote à l’échelon européen pour valider le niveau de connaissance de ses équipes commerciales et pour optimiser l’impact de ses séminaires marketing de vente.

Valider le niveau de connaissances en temps réel

Basé sur le vote électronique, le système PowerVote permet à la fois de créer des présentations interactives et ludiques, de recueillir les réponses des participants et de les afficher en temps réel sous forme de graphiques, à l’aide d’un vidéo projecteur.

A la recherche d’un outil à la fois simple d’utilisation et personnalisable, ECS décide, dès novembre 2003, d’utiliser PowerVote au sein de son « Académie Internationale », institut interne dédié à la formation des forces de vente et présent tant en France que dans chaque filiale européenne du groupe (Allemagne, Belgique, Espagne, Royaume-Uni, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne et Suisse). Après chaque module de formation, les collaborateurs équipés de boîtiers de vote répondent individuellement à une série de questions, afin d’évaluer leurs connaissances, la validation du module étant liée à l’obtention d’une note minimale.

« Nous utilisons PowerVote tout au long de l’année pour valider les compétences de l’ensemble de nos collaborateurs, qu’ils soient confirmés ou juniors. Ils se doivent de suivre plusieurs modules de formation leur permettant non seulement de maîtriser les dernières technologies de l’information mais également de connaître l’ensemble des offres du groupe. Il était donc essentiel pour nous de pouvoir nous appuyer sur une solution à même de cartographier en temps réel le niveau de connaissance de chaque collaborateur tout en favorisant, grâce à l’aspect ludique des boîtiers de vote, la mémorisation des messages », déclare Laura Barracco, Directrice Marketing d’ECS.

Optimiser l’implication des collaborateurs grâce aux jeux interactifs

Adapté aux besoins de flexibilité du groupe, PowerVote est également utilisé par ECS lors de son séminaire annuel dédié à l’ensemble de ses forces de vente européennes, soit plus de 300 personnes. Cet événement permet de présenter et de valider auprès des participants l’ensemble des plans d’actions à mettre en oeuvre. Capitalisant sur l’aspect ludique du système comme levier d’apprentissage et de mémorisation, ECS s’appuie également sur différents jeux interactifs spécialement conçus par La Générale Multimédia. Répartis par équipes, les collaborateurs répondent à plusieurs quizz portant sur les produits du groupe. Les réponses et les performances sont alors affichées en temps réel à l’écran. « L’habillage multimédia couplé au principe du jeu et de ses rebondissements, font de ce challenge un temps fort du séminaire et l’implication des collaborateurs s’en trouve optimisée puisqu’ils deviennent acteurs de cet événement », poursuit Laura Barracco.

Simple d’utilisation et convivial, PowerVote est aussi régulièrement utilisé au sein d’ECS lors de réunions internes.
« Les autres directions du groupe, comme par exemple la direction financière, utilisent régulièrement PowerVote lors de leurs réunions. Dès qu’il s’agit d’obtenir un avis sur un produit ou sur une situation, nous avons recours à cette solution qui permet un retour immédiat de l’auditoire tout en facilitant la prise de décision collégiale », conclut Laura Barracco.

A ce jour, ECS dispose en propre de 2 mallettes PowerVote, contenant chacune 20 boîtiers de vote, et a recours à la location de boîtiers supplémentaires lorsque le nombre de participants dépasse 40 personnes.

A propos d’ECS
Filiale à 100 % du groupe Société Générale, ECS est le leader en France et en Europe de l’ingénierie locative et du management des infrastructures informatiques (50 sites en Europe). Créée en 1974, ECS offre une solution globale garantissant le dynamisme, l’optimisation et la sécurisation des investissements informatiques de ses clients.
ECS en chiffres : 1,73 Mds CA 2004, 1100 Collaborateurs, 7 000 Clients, 20 000 contrats de location, 760 000 micro-ordinateurs gérés, 300 000 périphériques gérés, 10 000 systèmes intermédiaires (Unix, Intel, AS400) et grands systèmes.
Pour plus d’informations : http://www.ecs-group.com

HSM

PowerVote facilite l’interactivité et la réalisation d’enquêtes lors de vos événements

Plus de 2 500 personnes ont utilisé le système de vote électronique à l’occasion d’ExpoManagement en 2008

HSM, société multinationale qui organise tous les ans des événements pour dispenser ses programmes de formation de cadres, utilise depuis 2006 les systèmes de vote électronique, à l’occasion d’ExpoManagement, un des principaux forums de gestion des entreprises en Espagne. Lors du dernier forum à Madrid, les 23 et 24 mai, des boîtiers de vote électronique ont été utilisés lors des conférences d’Orange et de Daemon Quest. Dans l’ensemble, plus de 2 500 personnes ont utilisé le système commercialisé par PowerVote pour participer aux différents thèmes proposés par les conférenciers. Selon Maximiliano Massuci, operations manager de HSM Europe, ce système de vote électronique offre une grande versatilité, et permet non seulement l’interaction du public et du conférencier, mais il permet également de réaliser des enquêtes et des études parmi les participants.

La meilleure option

La multinationale HSM a considéré différentes alternatives existant sur le marché avant d’adopter le système PowerVote. Des options qui, selon Massuci n’offraient pas les prestations de PowerVote.
« Cet outil possède des atouts que les systèmes de vote conventionnel ne possèdent pas. Par exemple, à l’intérieur d’une même enceinte, deux salles peuvent voter en même temps sans interférence des signaux de radiofréquence. Par ailleurs, vous pouvez différentier dans le processeur de vote, quelle commande est en train de voter dans une salle et laquelle vote dans l’autre, alors que les systèmes conventionnels qui existent sur le marché n’offrent pas cette possibilité. Avec un système de vote électronique normal, les signaux de radiofréquence sont interférés lorsque les votes sont réalisés dans deux salles juxtaposées, ce qui risque de changer le résultat du vote ».

Les atouts

L’individualisation du vote et la réalisation d’analyses parmi les participants, en séparant les différents échantillons de collectifs disponibles sont parmi les atouts soulignés par le responsable des opérations HSM pour l’Europe.
« Il s’agit d’un système très flexible et très facile à mettre en application. Vous pouvez l’utiliser pour des applications de base ou de façon plus complexe pour connaître des données concrètes. De plus, ce système est facile à utiliser, comme le démontre sa flexibilité pour une assistance comme la nôtre d’environ 3 000 participants : pour une question à 5 options, il suffit de quelques secondes pour poser une question, y répondre et l’évaluer. Il permet également de s’assurer de l’exactitude des connaissances du public, car le conférencier peut modifier son discours à mesure qu’il obtient leurs réponses ».

La deuxième application utilisée par HSM est la réalisation d’enquêtes auprès des participants. Les questions peuvent être présentées, complétées et commentées immédiatement.
« C’est très intéressant, parce que les participants sont surpris de voir les résultats à l’écran », signale Massuci.
Il reconnaît cependant que pour certains conférenciers, il existe une sorte de barrière psychologique face aux nouvelles technologies. « Les conférenciers sont normalement très traditionnels et ils ont peur d’ouvrir une brèche permettant l’interactivité. C’est là où nous faisons face à un point critique ». Massuci plaide en faveur de l’éducation des conférenciers pour qu’ils puissent adopter leurs conférences à ce type de systèmes.

Un système complet

Jusqu’à l’irruption sur le marché des systèmes de vote électronique, la méthode la plus utilisée lors de ces événements était celle du vote à main levée. Un exposant lançait une question au public et celui-ci répondait en levant la main. Un système qui, comme le reconnaît le responsable des opérations HSM pour l’Europe, est possible lors de réunions réduites, et non pas lors d’événements regroupant une assistance de centaines ou de milliers de personnes.
« Il est très différent de poser une question directement à une salle composée de 50 personnes et de poser cette question à un auditoire de 1000 personnes », précise-t-il.
Mais il considère cependant que cet outil peut être utilisé lors d’évènements réunissant plusieurs participants ou avec une assistance plus réduite.

Selon Massuci, le système PowerVote est très flexible et facile à mettre en application.
« Il peut être utilisé pour des applications basiques ou de façon plus complexe pour connaître des données plus concrètes. Le fonctionnement de PowerVote est très simple ». De plus, Massuci affirme qu’il ne manque aucune application dans le système de vote PowerWote : « à ce jour, il n’existe aucun outil supérieur ».
Jusqu’à maintenant, HSM a utilisé PowerVote uniquement à ExpoManagement, mais lors des prochains événements, la société prévoit louer cet outil pour une mise en application adaptée.

Au sujet de HSM
Fondé en 1989, HSM est une société multinationale qui met à la disposition des dirigeants et des cadres une prestation de services et des produits de formation. À cette fin, la société utilise les outils et les techniques les plus avancées, comptant sur les principales sources de connaissances et experts en gestion au niveau international. HSM offre ses services à un marché de plus de 500 000 clients distribués en Amérique du Sud, aux Etats-Unis et en Europe. Parmi ses actionnaires, JP Morgan, Dresdner Bank, Credit Suisse First Boston, La Nación et l’équipe dirigeante de HSM.
En plus de Madrid, ExpoManagement est présenté tous les ans à Mexico, Buenos Aires et Sao Paulo. Le groupe HSM organise de plus, d’autres événements en matière de formation de cadres : le Forum mondial de Haute Performance et le Forum mondial de Marketing et d’Information.

Mots-clés: Dirigeants

ECS

HSM

Assistance

Conseil d'experts

Nos actualités

Mots-clés: Dirigeants

ECS

HSM

Assistance

Conseil d'experts

Nos actualités

Inscription Newsletter