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PowerVote facilite l’interactivité et la réalisation d’enquêtes lors de vos événements
Plus de 2 500 personnes ont utilisé le système de vote électronique à l’occasion d’ExpoManagement en 2008
HSM, société multinationale qui organise tous les ans des événements pour dispenser ses programmes de formation de cadres, utilise depuis 2006 les systèmes de vote électronique, à l’occasion d’ExpoManagement, un des principaux forums de gestion des entreprises en Espagne. Lors du dernier forum à Madrid, les 23 et 24 mai, des boîtiers de vote électronique ont été utilisés lors des conférences d’Orange et de Daemon Quest. Dans l’ensemble, plus de 2 500 personnes ont utilisé le système commercialisé par PowerVote pour participer aux différents thèmes proposés par les conférenciers. Selon Maximiliano Massuci, operations manager de HSM Europe, ce système de vote électronique offre une grande versatilité, et permet non seulement l’interaction du public et du conférencier, mais il permet également de réaliser des enquêtes et des études parmi les participants.
La meilleure option
La multinationale HSM a considéré différentes alternatives existant sur le marché avant d’adopter le système PowerVote. Des options qui, selon Massuci n’offraient pas les prestations de PowerVote.
« Cet outil possède des atouts que les systèmes de vote conventionnel ne possèdent pas. Par exemple, à l’intérieur d’une même enceinte, deux salles peuvent voter en même temps sans interférence des signaux de radiofréquence. Par ailleurs, vous pouvez différentier dans le processeur de vote, quelle commande est en train de voter dans une salle et laquelle vote dans l’autre, alors que les systèmes conventionnels qui existent sur le marché n’offrent pas cette possibilité. Avec un système de vote électronique normal, les signaux de radiofréquence sont interférés lorsque les votes sont réalisés dans deux salles juxtaposées, ce qui risque de changer le résultat du vote ».
Les atouts
L’individualisation du vote et la réalisation d’analyses parmi les participants, en séparant les différents échantillons de collectifs disponibles sont parmi les atouts soulignés par le responsable des opérations HSM pour l’Europe.
« Il s’agit d’un système très flexible et très facile à mettre en application. Vous pouvez l’utiliser pour des applications de base ou de façon plus complexe pour connaître des données concrètes. De plus, ce système est facile à utiliser, comme le démontre sa flexibilité pour une assistance comme la nôtre d’environ 3 000 participants : pour une question à 5 options, il suffit de quelques secondes pour poser une question, y répondre et l’évaluer. Il permet également de s’assurer de l’exactitude des connaissances du public, car le conférencier peut modifier son discours à mesure qu’il obtient leurs réponses ».
La deuxième application utilisée par HSM est la réalisation d’enquêtes auprès des participants. Les questions peuvent être présentées, complétées et commentées immédiatement.
« C’est très intéressant, parce que les participants sont surpris de voir les résultats à l’écran », signale Massuci.
Il reconnaît cependant que pour certains conférenciers, il existe une sorte de barrière psychologique face aux nouvelles technologies. « Les conférenciers sont normalement très traditionnels et ils ont peur d’ouvrir une brèche permettant l’interactivité. C’est là où nous faisons face à un point critique ». Massuci plaide en faveur de l’éducation des conférenciers pour qu’ils puissent adopter leurs conférences à ce type de systèmes.
Un système complet
Jusqu’à l’irruption sur le marché des systèmes de vote électronique, la méthode la plus utilisée lors de ces événements était celle du vote à main levée. Un exposant lançait une question au public et celui-ci répondait en levant la main. Un système qui, comme le reconnaît le responsable des opérations HSM pour l’Europe, est possible lors de réunions réduites, et non pas lors d’événements regroupant une assistance de centaines ou de milliers de personnes.
« Il est très différent de poser une question directement à une salle composée de 50 personnes et de poser cette question à un auditoire de 1000 personnes », précise-t-il.
Mais il considère cependant que cet outil peut être utilisé lors d’évènements réunissant plusieurs participants ou avec une assistance plus réduite.
Selon Massuci, le système PowerVote est très flexible et facile à mettre en application.
« Il peut être utilisé pour des applications basiques ou de façon plus complexe pour connaître des données plus concrètes. Le fonctionnement de PowerVote est très simple ». De plus, Massuci affirme qu’il ne manque aucune application dans le système de vote PowerWote : « à ce jour, il n’existe aucun outil supérieur ».
Jusqu’à maintenant, HSM a utilisé PowerVote uniquement à ExpoManagement, mais lors des prochains événements, la société prévoit louer cet outil pour une mise en application adaptée.
Au sujet de HSM
Fondé en 1989, HSM est une société multinationale qui met à la disposition des dirigeants et des cadres une prestation de services et des produits de formation. À cette fin, la société utilise les outils et les techniques les plus avancées, comptant sur les principales sources de connaissances et experts en gestion au niveau international. HSM offre ses services à un marché de plus de 500 000 clients distribués en Amérique du Sud, aux Etats-Unis et en Europe. Parmi ses actionnaires, JP Morgan, Dresdner Bank, Credit Suisse First Boston, La Nación et l’équipe dirigeante de HSM.
En plus de Madrid, ExpoManagement est présenté tous les ans à Mexico, Buenos Aires et Sao Paulo. Le groupe HSM organise de plus, d’autres événements en matière de formation de cadres : le Forum mondial de Haute Performance et le Forum mondial de Marketing et d’Information.
PowerVote : de l’information en temps réel !
Les systèmes de vote interactifs sont utilisés pour 2% des événements se déroulant au Palais des Congrès de Valence
Depuis son ouverture il y a presque dix ans, des centaines d’événements, conférences, congrès ou réunions, se sont tenus au Palais des Congrès de Valence, lors desquels les membres de l’audience ont pu utiliser des systèmes de vote. Cette utilisation prend de plus en plus d’ampleur. Selon M. José Salinas, directeur de cette enceinte et président de l’Association espagnole du Palais des Congrès (APCE), « les appareils de vote interactifs ont démontré être des outils très intéressants qui fournissent des renseignements en temps réel pour tout type d’événement ».
Au Palais des Congrès de Valence, tout événement est unique. Et bien que la principale fonction de cet emplacement soit de louer un espace des événements, il faut souligner que depuis ses débuts en 1998, tous les efforts ont porté sur une attention personnalisée et un dévouement exclusif envers tous les clients. De même, si une société doit disposer d’appareils de vote sans fil pour ses réunions, le Palais des Congrès met tout en oeuvre pour assurer leur distribution, car un service intégral unique est offert aux clients qui peuvent choisir à la carte tout élément contribuant au succès de leur rencontre.
Cependant, M. José Salinas reconnaît que les systèmes de vote sont normalement apportés par les clients eux-mêmes, et qu’il est rare qu’on leur demande directement ce service : « on nous demande parfois des renseignements sur ces systèmes, mais ce sont normalement les agences spécialisées dans le domaine de l’organisation événementielle qui s’en occupent », souligne-t-il.
Une utilisation encore confidentielle
C’est probablement la raison pour laquelle, bien que les systèmes de vote interactifs soient de plus en plus connus, leur implantation n’atteint pas encore les taux d’utilisation des pays qui nous entourent. De fait, selon le responsable du Palais des Congrès de Valence, leur utilisation est toujours minoritaire. « Selon nos statistiques, ils ont été utilisés pour 2% de nos évènements. En 2007, par exemple, ils ont été utilisés uniquement lors de trois évènements importants ».
Les systèmes de vote les plus utilisés au Palais des Congrès de la capitale du Turia se basent sur la technologie radio sans fil, « avec une connexion pour la projection dans la salle, à l’aide de présentations interactives », affirme Salinas. Cependant, il ne cache pas que dans certaines occasions, la principale façon de voter demeure la « main levée » traditionnelle.
Atouts et inconvénients
Les appareils de vote constituent un outil très utile pour augmenter la productivité lors des réunions, qu’il s’agisse d’actions de formation, de communication ou de marketing. De l’avis du directeur du Palais des Congrès de Valence, « les principaux atouts des systèmes de vote interactif sont, d’une part, la rapidité du dépouillement, et d’autre part, la présentation graphique des résultats à l’écran ».
En outre, il considère que « les appareils de vote interactifs sont très intéressants et qu’ils peuvent aider à recueillir une information en temps réel lors de tout type d’événement ».
Comme principale critique des systèmes de vote interactifs, M. Salinas souligne le coût de ceux-ci, car « ils sont encore très chers pour certains clients ». De même, il considère que les présentations « pourraient être améliorées, car elles sont normalement réalisées sous forme de graphiques conventionnels ».
A propos du Palais des Congrès de Valence
Près de 10 ans après son ouverture, le Palais des Congrès de Valence a été l’hôte de plus de 1 500 évènements nationaux et internationaux, réunissant plus d’un million d’assistants de toutes les nationalités.
Le Palais a été témoin, ces dernières années, de nombreux congrès nationaux et internationaux, de conventions de différentes entreprises et de journée de tout type.
Le Palais offre des services variés pour l’organisation de tout évènement. De plus, le site dispose d’une technologie de dernière génération pouvant s’adapter à tout type de réunions.
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