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ECS déploie PowerVote en France et sur l’ensemble de ses filiales européennes

Leader en France et en Europe de l’ingénierie locative et du management des infrastructures informatiques, ECS s’appuie sur le système de vote interactif PowerVote pour dynamiser ses programmes de formation et optimiser ses séminaires marketing de vente.

Avec une présence dans 11 pays européens et 7 000 clients, ECS gère à ce jour plus de 20 000 contrats de location. Fort de cette dimension, le groupe est à même de proposer à ses clients, PME-PMI ou grands comptes, un éventail de solutions globales et personnalisées répondant aux problématiques spécifiques de chaque entreprise.
Attaché à la performance de ses collaborateurs, ECS utilise le système PowerVote à l’échelon européen pour valider le niveau de connaissance de ses équipes commerciales et pour optimiser l’impact de ses séminaires marketing de vente.

Valider le niveau de connaissances en temps réel

Basé sur le vote électronique, le système PowerVote permet à la fois de créer des présentations interactives et ludiques, de recueillir les réponses des participants et de les afficher en temps réel sous forme de graphiques, à l’aide d’un vidéo projecteur.

A la recherche d’un outil à la fois simple d’utilisation et personnalisable, ECS décide, dès novembre 2003, d’utiliser PowerVote au sein de son « Académie Internationale », institut interne dédié à la formation des forces de vente et présent tant en France que dans chaque filiale européenne du groupe (Allemagne, Belgique, Espagne, Royaume-Uni, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne et Suisse). Après chaque module de formation, les collaborateurs équipés de boîtiers de vote répondent individuellement à une série de questions, afin d’évaluer leurs connaissances, la validation du module étant liée à l’obtention d’une note minimale.

« Nous utilisons PowerVote tout au long de l’année pour valider les compétences de l’ensemble de nos collaborateurs, qu’ils soient confirmés ou juniors. Ils se doivent de suivre plusieurs modules de formation leur permettant non seulement de maîtriser les dernières technologies de l’information mais également de connaître l’ensemble des offres du groupe. Il était donc essentiel pour nous de pouvoir nous appuyer sur une solution à même de cartographier en temps réel le niveau de connaissance de chaque collaborateur tout en favorisant, grâce à l’aspect ludique des boîtiers de vote, la mémorisation des messages », déclare Laura Barracco, Directrice Marketing d’ECS.

Optimiser l’implication des collaborateurs grâce aux jeux interactifs

Adapté aux besoins de flexibilité du groupe, PowerVote est également utilisé par ECS lors de son séminaire annuel dédié à l’ensemble de ses forces de vente européennes, soit plus de 300 personnes. Cet événement permet de présenter et de valider auprès des participants l’ensemble des plans d’actions à mettre en oeuvre. Capitalisant sur l’aspect ludique du système comme levier d’apprentissage et de mémorisation, ECS s’appuie également sur différents jeux interactifs spécialement conçus par La Générale Multimédia. Répartis par équipes, les collaborateurs répondent à plusieurs quizz portant sur les produits du groupe. Les réponses et les performances sont alors affichées en temps réel à l’écran. « L’habillage multimédia couplé au principe du jeu et de ses rebondissements, font de ce challenge un temps fort du séminaire et l’implication des collaborateurs s’en trouve optimisée puisqu’ils deviennent acteurs de cet événement », poursuit Laura Barracco.

Simple d’utilisation et convivial, PowerVote est aussi régulièrement utilisé au sein d’ECS lors de réunions internes.
« Les autres directions du groupe, comme par exemple la direction financière, utilisent régulièrement PowerVote lors de leurs réunions. Dès qu’il s’agit d’obtenir un avis sur un produit ou sur une situation, nous avons recours à cette solution qui permet un retour immédiat de l’auditoire tout en facilitant la prise de décision collégiale », conclut Laura Barracco.

A ce jour, ECS dispose en propre de 2 mallettes PowerVote, contenant chacune 20 boîtiers de vote, et a recours à la location de boîtiers supplémentaires lorsque le nombre de participants dépasse 40 personnes.

A propos d’ECS
Filiale à 100 % du groupe Société Générale, ECS est le leader en France et en Europe de l’ingénierie locative et du management des infrastructures informatiques (50 sites en Europe). Créée en 1974, ECS offre une solution globale garantissant le dynamisme, l’optimisation et la sécurisation des investissements informatiques de ses clients.
ECS en chiffres : 1,73 Mds CA 2004, 1100 Collaborateurs, 7 000 Clients, 20 000 contrats de location, 760 000 micro-ordinateurs gérés, 300 000 périphériques gérés, 10 000 systèmes intermédiaires (Unix, Intel, AS400) et grands systèmes.
Pour plus d’informations : http://www.ecs-group.com