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PowerVote sera au 6ème salon ODEBIT qui se tiendra à Paris les 20 & 21 septembre 2011.Interview de Christophe Jacob, Responsable Communication HSBC Technologies & Services.
Pouvez-vous décrire ce que sont « les Mystères HTS » ?
C’est tout simplement un quizz destiné aux 180 managers et cadres responsables d’équipes chez HTS (HSBC Technologies & Services). Il s’agissait de tester leurs connaissances concernant l’actualité et les enjeux HTS, à partir de 10 questions de complexité variable. Ce quizz s’est déroulé de manière ludique, dans un climat détendu et convivial. Ce n’était pas un examen ! D’ailleurs, certaines questions étaient plutôt des clins d’œil décalés ou drôles.
Pourquoi avoir choisi la solution de boîtiers de vote ?
Auparavant, nous utilisions des vidéos pour animer nos réunions, mais la vidéo reste une présentation statique qui n’induit pas d’interactivité, qui ne sollicite pas une réaction directe de la part des participants. Or, nous voulions dynamiser nos réunions, obtenir un feed-back en direct et mesurer l’efficacité de notre communication. Ce que permet effectivement le système de vote électronique de Powervote… et en plus, il ajoute une touche ludique et originale à la réunion !
Comment avez-vous découvert Powervote ?
De la manière la plus naturelle… en effectuant une recherche sur Google !
Que tirez-vous comme conclusion de cette 1e utilisation ?
Beaucoup de points positifs… J’ai été séduit par la simplicité de la mise en place du dispositif : c’est vraiment rapide et facile ! Et surtout, le système est très souple : par exemple, on a pu modifier en direct la procédure de vote, sans aucune difficulté et en quelques instants. Si je dois résumer en quelques mots, je dirais que cette solution de vote interactif est efficace, souple, légère, et d’un bon rapport qualité-prix.
Envisagez-vous d’utiliser à nouveau le système de vote Powervote ?
Oui, c’est évident… En moyenne, nous aurons l’occasion de l’utiliser une ou deux fois par an dans des contextes différents. Avec l’expérience des Mystères HTS, j’ai constaté que donner un boîtier de vote aux participants, cela casse la routine de la réunion ! Le fait de pouvoir intervenir de manière ludique, stimule leur intérêt et renouvelle leur attention.
A propos de HSBC
HSBC, un des plus importants groupes bancaires à l’échelle internationale, regroupe environ 10000 collaborateurs au sein de sa filiale française. Au-delà des services bancaires, le groupe propose une gamme de services et produits au niveau du financement, de l’investissement, de la gestion d’actifs et des assurances.
Sorti officiellement le 17 juin, Office 2010 enrichit sa suite bureautique de nouvelles fonctionnalités qui auront de quoi en séduire plus d’un !
Powervote Quiz reste identique et compatible avec cette version 2010 : il est toujours intégré dans PowerPoint 2010 sous la forme d’une barre d’outils.
Parmi les nouveautés intéressantes de PowerPoint, on notera la diffusion instantanée des présentations sur le web (et donc visibles même pour ceux qui ne possèdent pas PowerPoint), et aussi la possibilité de modifier directement les vidéos intégrées dans PowerPoint. Plus intuitif, plus ergonomique, les logiciels d’Office 2010 jouent la carte de la communication mobile et de la créativité. Leurs grands atouts :
La mobilité : il suffit d’un accès à internet pour modifier vos documents dans Word, Excel ou Powerpoint. Ces logiciels sont directement accessibles via un navigateur : quel que soit l’ordinateur, vous vous connectez sur un ordinateur ou un mobile, et vous accédez à vos documents en ligne (via un compte Windows Live)
L’efficacité : vos documents peuvent être modifiés à distance et simultanément par plusieurs personnes … améliorant encore les possibilités de travail collaboratif
La créativité : quelques clics suffisent pour ajouter de l’animation à vos présentations, ou transformer un diaporama en vidéo par exemple. Dans un monde en évolution permanente et exponentielle, Office 2010 devient un outil indispensable au quotidien, aussi bien pour les loisirs que pour le travail.
Présentation officielle d’Office 2010
Case builder est une plateforme de formation médicale continue (FMC), unique en son genre, utilisant le système de vote interactif PowerVote pour permettre à un groupe de Médecins de piloter les investigations et le traitement d’un patient virtuel, dans le cadre d’un cas clinique interactif. Les évolutions possibles de ce cas ont été décrites au moyen de puissants algorithmes, et de données cliniques réalistes, fournis par un panel d’experts en fonction de l’état des connaissances actuelles. Cette plateforme innovante permet de créer une véritable interactivité entre le public (même nombreux : 500 médecins et plus) et les orateurs lors d’un congrès ou de toute formation médicale : l’intégration du système de vote interactif permet aux médecins participants de prendre en main le déroulé du séminaire, de décider de la direction à prendre, ou d’orienter la formation sur des points précis.
Ainsi, les formations médicales se transforment en un événement interactif à très fort impact en termes de communication.
Case Builder peut être utilisé lors d’un congrès, mais aussi à distance via le web notamment après le congrès initial, pour prolonger l’impact de l’événement et construire un consensus au sein de la communauté. Les sponsors de l’événement obtiennent un accès immédiat aux données, pour analyser les réactions aux scénarios cliniques et des différences de comportements entre régions ou spécialités.
A propos du partenariat, John fairbairn, Managing Director de 3PS Partners déclare : « Ce partenariat avec PowerVote nous permet de proposer à nos clients une solution simple et économique pour utiliser Case Builder™ et réaliser des FMC à fort impact, ce qui nous appelons « High impact education ». A l’usage nous avons découvert sa grande simplicité de mise en oeuvre et sa flexibilité. Et son coût rend l’utilisationde case Builder vraiment accessible. »
De son coté, le Dr Marc Vaillaud, Directeur Associé à La Générale Multimédia, ajoute : « Cela faisait longtemps que nous souhaitions proposer de véritables « Simulateurs de cas cliniques ». Case Builder™, avec sa technologie et ses développeurs l’a fait, et nous l’avons utilisé sur une première série de réunions en Italie, avec des groupes allant de 50 à 300 personnes. Pour nous, Case Builder™ apporte une vraie valeur ajoutée à notre technologie PowerVote, et nous sommes réellement impatients de le voir utiliser à nouveau.
Pour en savoir plus n’hésitez pas à contacter votre interlocuteur habituel chez PowerVote ou directement chez 3PS Media, l’éditeur de la plateforme Case-Builder.
Consulter d’autres utilisations du vote interactif dans la santé : Gilead Sciences France, Faculté de Médecine de Reims, Laboratoire de Recherche Universitaire en pédagogie médicale, Global Média Santé, Nycomed
Étudiante en 3ieme année de psychologie économique à l’Université de la Ruhr à Bochum- Allemagne, Viktoria participe à la conception des cours et dirige des séminaires pour les étudiants des années précédentes. Avec l’utilisation régulière d’un système de vote interactif la qualité des cours est optimisée et ajustée aux dernières connaissance en matière d’apprentissage. Avec la participation active des étudiants le système de vote interactif favorise la mémorisation et l’attention des étudiants. En stimulant la participation, le système de vote interactif favorise la mémorisation et l’attention des étudiants.
Fort d’une expérience de gestion de sites web à fort trafic, Nicolas Malo est reconnu comme un véritable expert en webanalytics, aussi bien en Europe, aux Etats-Unis qu’au Canada. Consultant en Web Analytics chez Hub’Sales, Il est co-auteur d’un ouvrage récent sur le sujet Web Analytics. Dès son retour en France en 2008, il a décidé de mettre en place une initiative visant à promouvoir l’optimisation de sites web par l’analyse de leurs statistiques de consultation. Ces « Rendez-vous des Web Analytics » proposent des cycles de conférences sur la région lilloise avec des intervenants de haut vol, des ressources, des partages d’expérience et fédèrent une communauté de plus en plus large.
Nicolas, quel est l’esprit dans lequel se déroulent ces événements ?
Les participants, et nous-mêmes sommes très intéressés par les données chiffrées et l’obtention d’un feedback de l’utilisateur. Aussi, toutes nos conférences et la plupart de nos événements sont évalués, déformation professionnelle oblige. Lors du WebAnalytics Camp, le 5 mars 2009, nous avions utilisé un wiki mis à disposition en libre-service pour obtenir la participation de chacun, nous faisons aussi des votes à main levée lorsque le public n’est pas nombreux.
Notre philosophie est « pas de spectateur, tous participants ». Désormais, les Rendez-vous des Web Analytics se développent de plus en plus, nos intervenants sont des experts de classe mondiale, très pointus dans leur domaine, la communauté que nous fédérons gagne également en expertise et son dynamisme nous oblige à inventer des événements toujours plus larges et ambitieux. Cela évolue plus vite que ce que nous avions prévu et il est donc primordial pour nous d’obtenir régulièrement le feedback de nos participants.
Vous avez testé le système de vote PowerVote lors de votre dernier événement, le 18 mars 2010, lors des EuraTechnologies dans le cadre des Nords IT Days
Effectivement, nos conférenciers ont pu utiliser ces boîtiers de vote électronique pour leurs présentations et nous avons pu obtenir un feedback immédiat de l’audience, autrement qu’à main levée. Les équipes de PowerVote nous ont aidé à concevoir des présentations PowerPoint interactives. Nous leur avons envoyé les présentations 4 jours avant et ils nous ont finalisé les diapositives. Ensuite, le jour « J », un technicien s’est déplacé et a tout mis en place pour nous. Les intervenants se sont concentrés sur leur présentation et sur l’obtention des votes.
Aviez-vous déjà utilisé un système de vote similaire ?
Non et nous avons été surpris tout d’abord par l’aspect, très esthétique du boîtier de vote, parce que l’on s’attendait plutôt à un gadget technologique complexe. Son design est efficace et fournit tout de suite une image professionnelle. Ensuite, l’utilisation des boitiers étant intuitive, la courbe d’apprentissage du public a été très rapide.
Qu’est-ce que PowerVote a apporté à l’événement que vous organisiez ?
L’interactivité de la présentation a permis une meilleure assimilation du contenu, qui était assez complexe. L’une des présentations montrait un concept d’auto-évaluation. Il a donc été possible de tester directement le modèle théorique avec le modèle obtenu par les votes électroniques des participants. C’est d’autant plus intéressant pour nous que les résultats sont disponibles après et nous pouvons les utiliser pour nos statistiques et nos recherches.
Et si c’était à refaire ?
Si c’était à refaire, nous pensons même aller plus loin dans les questionnaires et pourquoi pas construire entièrement des présentations interactives, basées sur un échange avec l’audience. Il nous serait possible, grâce à ce système de vote de présenter les concepts encore plus pointus et complexes.
Votre évaluation est individuelle ? Avec PowerVote, gagnez du temps sur les listes de participants et les feuilles de vote.
Remplacez papier, crayon, gomme et temps par l’utilisation de fiches individuelles de résultats MS Excel. A partir d’un quiz sous MS PowerPoint comprenant vos items d’évaluation avec scores attribués aux bonnes réponses, lancez l’évaluation en faisant voter chaque participant avec son boîtier.
A la fin de la session, PowerVote Quizz exporte automatiquement les résultats vers un classeur MS Excel qui répartit les résultats dans des fiches individuelles détaillées (nom, prénom, service, e-mail etc., score sur le quiz, score par question, par thème, zone de signature etc.).
Les fiches sont imprimables immédiatement pour remise aux candidats.
Le fichier Excel peut être ensuite archivé pour répondre aux nécessités de traçabilité.
Les fonctions PowerVote Quizz à utiliser :
Pour plus de détails, reportez vous aux didacticiels PowerVote Quizz.
Mesurez vos questions : polémiques ou consensuelles, elles doivent marquer positivement votre public.
Évitez les extrêmes, d’autant plus dans une réunion interactive :
Exemple : imaginons une réunion de citoyens lambdas interrogés sur des sujets politiques…
Des questions comme :
Aimez-vous vraiment votre pays ? Oui-non
Pensez-vous à l’avenir de vos enfants ? Oui-non
Vous souciez-vous de l’avenir de la planète Oui-non
Émettent des évidences et ne motivent pas les participants.
Au contraire des questions comme :
Aimez-vous tel parti ou tel ministre Oui-non
Etes-vous contre ce projet ? Oui-non
Doit-on interdire les voitures (ou les OGM) ? Oui-non
Risquent de fracturer l’auditoire, heurter certains, et mener à des tensions non productives.
Il est parfaitement possible de poser des questions sur des sujets qui fâchent, mais en s’efforçant d’être nuancé et constructif.
Exemple : La politique actuelle, vous êtes :
Cette méthode segmente les réponses, permet à toutes les opinions de s’afficher puis ouvre vers une approche moins polémique du débat.
De la même manière pour un projet ou une disposition qui provoque déjà des conflits, on peut formuler l’interrogation ainsi sur le même écran :
Vous êtes :
Le coté « Démocratique » du vote interactif : il faut avoir à l’esprit qu’une interactivité bien adaptée éteint le pouvoir nocif des « minorités agissantes » et permet d’avancer sans masquer les problèmes.
En effet contrairement au débat d’idées verbal, le vote interactif affiche toutes les opinions, au lieu de mettre en valeur ceux qui parlent le plus fort.
Accordez du temps à l’interactivité, et prévoyez 2 à 3 minutes par question (commentaires compris).
Le minutage d’une question votante est composé de 4 séquences :
Dans la majorité des cas, ces 4 séquences se suivent mais il est aussi possible de n’afficher les résultats et commenter plus tard (en positionnant la diapositive résultat plus loin dans le diaporama) ou de ne pas afficher du tout les résultats ; dans ce cas on aura que les deux premières séquences à prendre en compte pour le minutage.
Pour calculer la durée d’un quiz nous vous conseillons de multiplier le nombre total de questions par :
- 2.30 minutes si les questions sont simples et sans affichage
- 3.00 minutes si les questions sont complexes et appellent des commentaires à l’affichage des résultats.
Le principal facteur de ralentissement vient de la taille de votre auditoire : une salle de 100 personnes est 50% plus longue à voter qu’une salle de 15…
La raison n’est pas technique (PowerVote peut recevoir des centaines de votes en quelques secondes) mais vient de la moins grande disponibilité et de l’inertie d’un auditoire plus important :
conversations entre participants, distractions, attente de voir les autres voter avant de commencer etc..
Ne tendez pas le bâton pour vous faire battre, mais créez un débat que vous maîtriserez
Le jeu des 4 erreurs :
La quantité de questions :
Surtout dans un contexte d’animation, variez les types de questions posées afin de ne pas lasser votre auditoire.
PowerVote vous permet de gérer des questions de type :
et d’afficher des résultats (histogrammes ou camemberts Msgraph) simples (votes reçus sur chaque réponse) en utilisant :
En dosant les types de questions et de résultats, vous pouvez capter l’attention de vos participants et augmenter l’intérêt de vos présentations interactives pendant tout le déroulé de votre prestation.
Prévoyez une question test, cela détend l’atmosphère tout en familiarisant les participants avec l’utilisation des boîtiers
Il vaut mieux ne pas lancer les votes dès la première diapositive, surtout si vos participants n’ont jamais utilisé vos boîtiers, et si le vote a un enjeu (examen, jeu avec récompense…).
Créez une question-test, sans enjeu, que vous positionnez en début de présentation, avant de passer au vrai vote.
La question choisie a son importance.
Elle peut être humoristique : Quelle est la couleur du cheval blanc d’Henri 4 ?
ou culturelle : Quel est l’auteur des 3 mousquetaires ?
un peu absurde : Vous êtes :
ou d’actualité : Qui a été elu président de la république en mai 2007 ?
Non seulement vous obtenez un test du système mais aussi une mise en confiance de l’auditoire qui fait connaissance avec l’interactivité.
Selon le type de question choisi, vous pouvez aussi disposer d’un ingrédient qu’il ne faut pas sous-estimer : une certaine détente, garante d’une meilleure réceptivité.
Ajoutez aussi avant cette question-test quelques diapositives de présentation du boîtier et de la méthode de vote.
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